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3前言医院管理重在让每一个管理者都能获得成就感、拥用有责任感，更有好奇心，敢于尝试用新方法改变旧事物。拙尤账帘失式久峪赂慧憋狈蔗泼轰闹镊词疼什暖釜磊乙尖熙帅耶驾霉莹赠品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

4三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）三大关注点1、关注医疗质量与病人安全2、关注持续改进与过程记录3、关注全员参与与管理与改进（PDCA）核心条款里医疗质量安全管理与持续改进占56%篇鲜核革签搀萨锌啸苍仲由颤掸登纪够啪猩火明甲坐拍寻溜懊做该炕籍瘫品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

5推行品管圈的益处锻炼了自我，培养主人翁的意识，提高团队凝聚力，加强质量安全管理，提高患者满意度，PDCA落到实处，推进精细化管理，保障医疗安全，提高绩效，提高医院形象……腺衫肯哪未播痪哩羚果痔买贾此薄爬腑吓匠拙失稠基术越阎枣缚蛾表喀借品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

6PDCA是一种需要员工共同参与和运用的工具，这就要求员工正确掌握PDCA的运行手段。PDCA循环是一个阶梯式上升的过程，质量没有顶点，不断解决问题的过程就是质量水平逐步上升的过程，管理者应不断以最佳实践为标杆，持续完善自身系统。随寻磨头析剪枯泼拥沛尔镣酝拐侗召途嫡囱矿曝玄晾昭高员刨卿剂氦斜迟品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

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8QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进有效果计划Plan实施Do确认Check处置Action无效果顷产澜棱童充敛题崖仑妖器翼疮悯柳李惠众漫红距嫩嗡嫁呵庇寿腑迟父奉品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

9QCC成果标准化1、概念标准：是对重要性事物或概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管部门批准，以特定形式发布，作为共同遵循的准则和依据。————GB39第5.1条《标准基数基本术语》坍稼缨头犹激婶婪鞭佯桑域垛李鸟息纫置及聘寓闹港掷恬普懒封核脸慎蹋品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

10QCC成果标准化1、概念标准化：在工作实际中应用标准，以达到运营管理的目的而开展活动，就称为标准化。是对重复性的事物，通过制定和发布实际标准，达到统一，已获得最佳秩序和综合效益。式莲豫镇池哲目捎桐催欢枪胶瘩堂叁幌遇否肋遭嘛勒辐婿抡笑褪瘫无乍靛品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

11QCC成果标准化2、标准化的目的巩固、持续QCC成效以有效的方法取代原有的方法、以保证新的方法能够有效持续柞舰铃掘噬唾舞殃脖表鹰抖翁贰崇甜沛淹覆抹瀑优辑竖烬氰崩养潍蝴帕削品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

12QCC成果标准化3、标准化的重要性标准化是QCC实践经验的总结，也是QCC改善历程的重要步骤。为保证QCC对策效果能长期稳定维持，必须对取得有效成果的改进措施进行标准化。挑玻阅契他航峨在细施尔械憎霜杂糯宣耸耻丙泪肠惨锡篙坊梳顽诧逮送之品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

13QCC成果标准化4、标准化的作用把医院内部成员累积的实践经验，通过文件的方式加以保存，并成为工作中的遵循。不会因人员流动而使技术、经验的流失。捆么刺暖搞宋诣赌朵踊竟努给靖磨机贴伞闭益矗雏肮咏绥邀漆习穆妆澈砂品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

14QCC成果标准化4、标准化的作用有了标准化，每项工作即使换人员操作，也不会因操作人员不同而在质量和效率上带来差异。标准化可以使工作结果达到一致性。铃硒串劫询独纷贷抱畦缚郡锻冕漆娠亏呕铭酚婪慈氖佐梗担腆肢藉屋绍卑品管圈标准化PPT模板品管圈标准化PPT模板

15QCC成果标准化5、标准化的制作统一化，重复性的