QCC品管圈推行步骤说明与实际案例 (3).ppt

QCC品管圈推行步骤说明与实际案例;何谓QCC品保圈;1.主题选定;1、主题选定;2、目标设定;4、要因分析;6、对策拟定;8、效果确认;10、分析遗留问题及下一步打算;QCC品管圈

实施案例;增强员工培训意识，增强培训效果。;2、圈队介召及分工。

（1）辅导员：A

工作职责：负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排。

（2）圈长：B

工作职责：负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。

（3）圈员：C、D、E、F

工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。

;3、选题理由。

随着公司发展的需要，各类培训也越来越多，由于历年来公司对培训工作重视不够，培训管理不严，很多员工没有意识到培训的重要性，不愿主动地参加培训，导致培训效果不理想，员工整体素质得不到提高。公司领导意识人才的重要性，仅有人的量是不够的，人的质才是最重要的。从2003年开始，在员工培训上加大投入，并要求人力资源部采取措施增强员工培训意识，增强培训效果，为此我们组建了跃进号品管圈。;员工对培训的消极看法主要表现在以下方面：

（1）培训没什么作用和效果。

（2）没有时间参加培训。

（3）主管对培训也没什么要求，合格不合格也一样。

（4）公司没有培训场地。

（5）培训教师都是公司员工，培训水平也不高。

（6）我这样做也很好，不需要再培训。

（7）下班后参加培训，占用时间又没有补贴。

（8）公司有些培训教师还不如我。

（9）公司领导和上级也从不参加培训，为什么要我主动参加。

（10）每次培训内容都是一样，旧的，没有新东西。

;4、活动主题及目标。

活动主题：增强员工培训意识，增强增训效果。

活动目标：将员工培训参加率从85%提升到98%，

培训合格率从60%提高到90%

培训参与率和合格效率在活动前及活协目标值对比如：

;目标可行性论证：

以下各方面为达到目标创造了条件：

（1）公司领导对培训越来越重视。

（2）公司培训的投入不断加大，配备了相应的人力和物力。

（3）公司正推行员工竞争上岗制，员工凭能力说话，???员工有下岗紧迫感，主动参与培训的意识加强。

（4）社会上人才竞争激烈，没有知识和经验很难找到合适的工作，让员工意识到培训学习的重要性。

（5）在绩效考核中，培训能与率和合格率成为考核指标之一，培训成绩作为晋升和加薪的依据。

;活动大日程计划;6、现状调查和数据收集整理。

（1）培训参与率和培训合格率统计，统计情况：;(2)造成参与率低的原因频数调查统计.

对4-6月对不参与培训问题原因频数进行统计,统计情况如下:;(3)造成合格率低的原因频数调查统计

对4-6月对合格率低的问题原因频数进行统计,统计情况如下:;原因分析

（1）培训参与率低原因分析;（2）培训合格率低原因分析;

通过全休圈组成员讨论分析，培训参与率和合格率低的主要原因为下列几个方面：

（3）员工培训参与率低的主要原因。

①工作忙没有时间

②不重视培训不想参加

③培训条件环境差

④培训策划和组织差

⑤培训管理不严格

（4）员工培训合格率低的主要原因

①未认真学习培训内容

②内容深难理解

;针对上述主要原因，特制定如下对策：;9、效果确认

（1）有形成果

经过QCC改善活动后，对2003年第四10-12月培训参与率和合格率统计，统计情况如下：

;活动前后员工培训参与率对比;（2）无形成果;10、标准化

1、编制并实施《XX集团公司培训管理手册》

2、编制并实施《培训与奖惩办法》;人有了知识，就会具备各种分析能力，

明辨是非的能力。

所以我们要勤恳读书，广泛阅读，

古人说“书中自有黄金屋。

”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，

培养逻辑思维能力；

通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，

培养文学情趣；

通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。

有许多书籍还能培养我们的道德情操，

给我们巨大的精神力量，

鼓舞我们前进。