软件测试流程、测试制度、测试方案.docxVIP

Confidential Doc No.001 软件测试流程与制度 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 1 编写目的 3 2 测试团队构成 3 2.1 组织结构 3 2.2 测试组职能 4 2.3 职责划分 4 3 测试流程及规范 5 3.1 测试流程图 5 3.2 计划与设计阶段 6 3.3 实施测试阶段 8 3.4 总结阶段 11 3.5 BUG跟踪表 13 4 附件 13 编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确公司产品各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。测试细节、技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 测试团队构成 组织结构 图 SEQ 图 \* ARABIC 1 成员组成 测试组长： 测试组员： 注：测试组由测试组长、测试组员组成。人员配备视项目大小确定。 测试组职能 产品测试是产品开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法和建议； 针对测试需求进行相关测试技术的预判； 结合产品需求设计编写合理的测试计划； 编写高效、覆盖率高的测试用例； 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考； 进行缺陷跟踪与分析； 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 职责划分 职务名称 相关主要责任 项目经理 与开发组协调，提供测试组所需的内、外部资源 跟踪项目测试进度，对测试组的工作进行指导、监督 测试组长 负责测试任务的规划 给测试小组内成员分配指定任务并实施测试用例 协调测试组内部相关工作，对组内成员进行工作上的指导、 监督 参与测试计划制定，辅助编写所负责部分测试用例 检查缺陷处理结果 编写项目总结性测试报告 测试成员 实施测试用例，执行测试 做好测试记录工作，提交当日测试记录 执行日常拨测工作并跟进问题处理进度 测试流程及规范 测试流程图 图 SEQ 图 \* ARABIC 2 测试流程图 计划与设计阶段 测试申请 过程要点 详细说明 输入条件 开发团队编码工作完成，并已完成内部测试 工作内容 1． 开发组填写申请单，向测试组提交测试内容 2． 测试小组检查提交的软件的完整性和可测性： 检查送测的软件是否完整，能否进行测试 检查单元测试是否通过能够开始下一阶段测试工作 退出标准 提交的软件经测试组检验通过 责任人 项目经理、测试组长 测试设计 设计测试用例 在需求分析文档确立基线以后，测试组需要结合项目的需求说明书编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下： 过程要点 详细说明 输入条件 测试需求明确，需求文档，详细设计，概要设计，开发计划 工作内容 根据需求详细设计书设计测试用例，设计参考原则： 边界值分析 错误推测等 业务知识及相关流程 退出标准 测试用例需要覆盖所有的测试需求 测试用例需进行评审并通过 项目进行过程中，适时的根据需求变更来对测试用例进行维护 责任人 项目经理、测试组长 实施测试阶段 功能测试 实施测试用例将花费测试组大部分时间，这些工作都是建立在前期很多准备工作的基础上。 过程要点 详细说明 输入条件 测试组长于项目启动时确定测试时间，与可用的测试用例 工作内容 按照测试用例对软件功能进行测试。对于发现的缺陷进行记录，并跟踪缺陷的状态，直至缺陷的验证关闭。在测试执行过程中发现的遗漏测试用例必须补充完善，保证测试用例与实际测试的一致性 记录实施用例的结果，提交当日测试纪录，提交到项目管理软件日志。 提交缺陷 退出标准 测试用例中的所有任务被执行，结果被记录 责任人 测试组成员 测试执行流程图，如下： 图 SEQ 图 \* ARABIC 3 测试执行流程图 性能测试 参照3.3.1的测试流程，在手工进行功能确认测试完成之后进行性能测试。目的是验证软件系统是否满足客户提出的性能指标，发现系统中存在的性能瓶颈以优化软件和系统。 性能测试执行 性能测试执行 性能测试报告提交 测试工具选用LoadRunner 开发人员对运行环境 进行优化改进调试 开发人员对系统 进行优化改进调试 测试人员进行 脚本优化调整 提交报告申请进入下一阶段 制定性能测试计划与方案 编写性能测试用例和测试脚本 项目解决技术方案文档 性能测试结果记录与提交 评估系统性能是否达到需求要求 回归