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目标
目标
课程目的 完成本课程后，你将：
▲了解为什么有效沟通在实际工作中如此重要。
▲了解沟通的各种障碍及克服障碍的方法。
▲运用基本原则、互动守则和关键行为进行互动。
学习缘由 学习和运用这些技巧，
▲与同事、主管、团队成员、供应商及客户进行更有效的沟通。
▲通过更紧密的沟通和合作，加强在改善品质方面的成效。
▲提高你对工作的满足度，改善和同事间的工作关系。
简介
细致视察试想你有一部录像机的遥控器。这部遥控器不是用来遥控机器，是用来遥控与你沟通的人。有了它，你就能对有效沟通有更好的了解了。
细致视察
你可以按一下“慢镜头”按钮，细致视察某个动作，也可以按“倒带”和“回放
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