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文员年终工作总结 导读：本文是有关文员年终工作总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【范文一：办公室文员年终工作总结】 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了诸多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我较好的完毕了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完毕领导安排的每一项任务，也在不停的提高自己的综合能力，力求做到更加好。现把这一年来的工作状况总结以下： 一、认真认真的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完毕且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽居然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了诸多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在后来的工作中更要认真地完毕每一项任务。只有认真认真的工作态度才干更加好的完毕领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真统计并传达给有关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责多个文献的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制订日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每月10号之前往医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作规定我必须认真认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认对的的加班工时，由于这直接关联到项目的财务状况。 4、文献管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完毕领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文献等，对公司所发放的文献告知做到及时上传下达。对于主管完毕的多个检查报告、培训统计、会议统计等已及时进行分类归档，方便查阅和管理。 5、员工档案整顿工作：将在职工工和离职工工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整顿新员工档案并及时更新存档。 6、协助工作：协助领导完毕新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更加好的完毕计划实施和组织活动。 三、局限性之处 在这一年的工作中，我始终严格规定自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中碰到的问题虚心向领导和同事请教，不停提高充实自己。我现在已经能够较好地解决本岗位的日常工作及其它某些有关工作。固然，工作中也存在不少问题，重要体现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简朴看了下就直接选择了提交，本觉得没有问题，成果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才造成了错误的发生。 2、缺少主动主动性：不能主动主动地去完毕工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完毕，但几乎都只是为了完毕工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有进一步的理解。 3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，诸多知识即使理解但却不精。例如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在此后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充足认识到自己的工作即使琐碎但也有它的重要性。在后来的工作中我一定严格规定自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。但愿在后来的工作中，再接再厉，获得更大的成绩。 1、不停提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。即使办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作能力，以主动的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一种对的的心态，踏踏实实、任劳任怨地完毕上级交派的工作；在后来的工作中不停的学习、进取、完善自己，方便更加好地完毕自己的本职工作。 五、将来工作计划 1、主动做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作；②做好两个部门日常工作的整顿归档工作并按照公司原则完善ISIS的建立