产品返工返修处理操作规范.docxVIP

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深圳创维照明电器有限企业 产品返工/返修办理流程 1.0目的  发文部门:质量部 编号: Q/SKY-A(PZ)-8027 拟制:明群 拟订日期:2013-01-19 审查:何光胜 改正编号:A/0 同意:郭敏强 第1页/共2页 本程序规定了对生产制程中不合格产品进行返工,以提升客户满意度的过程,供给返工方案。 2.0合用范围 合用于企业不合格产品返工过程的作业管理。 3.0职责 3.1质量部应付返工产品进行质量及返工/返修的过程监察,应保证有效追忆及隔绝任何不合 格产品及可疑产品。 3.2生产部负责对不合格品进行隔绝和返工/返修,返修计划的落实并做好有关记录。 3.3研发中心负责主导生产,剖析其不良原由并拟订工艺问题的有效纠正(返修方案)/预防措 施,从头进行工艺评估,控制后续同类问题的再次发生。 3.4库房负责返修品的分类保存及供给返工所需物料。 4.0工作程序 4.1关于生产中的需返工的产品,质量部应付其进行查验及供给产品《查验报告》,以便对 返工产品进行合理的评估及流程拟订,并对需返工的产品应进行表记。 4.2研发中心产品工程师需对返工产品供给返工的技术要求、技术资料及技术支持。假如有 必需,须对返工的可行性及潜伏问题进行剖析并形成书面的报告,并现场进行技术指导。4.3研发中心产品工程师依照产品返工要求、技术资料及查验报告等编制《暂时工艺卡》或 《暂时作业指导书》,标明返工要点及要求;列出返工所需人员、工装夹具、仪器设施、物料;合理评估所需工时、物料消耗等,返工时应进行现场跟进。 4.4库房依照产品订单达成状况准备返工物料。 4.5生产部供给返工所需工装夹具及仪器设施,并对返工产品依技术部编制的《暂时工艺卡》 或《暂时作业指导书》进行返工。 4.6生产部有关人员须追踪整个返工过程,并保证全部需返工的产品都进行了办理。 4.7全部返工的技术参数都一定被记录,包含返工的人员,使用的工具、方法,不良描绘, 返工时间,及客户等有关信息。 4.8产品返修进行时,质量部须同步指派专人对整个返工过程进行监察,保证返工过程切合 要求。 4.9返工后的产品将由质量部再次查验,再次查验的标准同正常查验。假如有删减、改正需依照技术部编制的《暂时工艺卡》或许《暂时作业指导书》进行。查验合格后,查验员再次加盖查验章;返工的再次查验将被再记录。 4.10经查验合格的返工产品,依据入库程序从头入库。 4.11返工后仍不合格的且没法返修的产品,应由生产人员填写《不合格物料办理报告》,报请有关人员判定及各部门署名确认报废。各有关部门进行有关记录 页眉内容 深圳创维照明电器有限企业 产品返工/返修办理流程  发文部门:质量部 编号: Q/SKY-A(PZ)-8027 拟制:明群 拟订日期:2013-01-19 审查:何光胜 改正编号:A/0 同意:郭敏强 第2页/共2页 4.12库房对不良品进行实物报废。 4.13返工后,企业业务跟单依照订单实质需求进行汇总,确认产品订单数目,能否一定进行补货。 质量记录 《不合格物料办理报告》《产品返工/返修记录表》 《暂时工艺卡》或《暂时作业指导书》 页眉内容

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