国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试2参考答案.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》 国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试 2 参考答案 1、根据谈判目的的不同，也会带来用语的不同，从谈判的目的来看不包括（ ） A. 比价 B. 礼貌 C. 成交 D. 送客 不正确 2、为克服最终差距或思想障碍，争取相对平衡的条件，可以有好坏搭配、谈判升格等 策略，这是针对哪一具体阶段的策略（ ） A. 相持阶段 B. 谈判开场 C. 最后决战 D. 复杂局面 3、“挡箭牌”策略的运用的注意点有（ ） A. 脸部表情 人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语》 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 B. 对方不讲理 C. 顺理成章 D. 口头表述 4、合同正文谈判不涉及（ ） A. 谈判组织原则 B. 框架条件 C. 附件 D. 正文框架结构 5、从业务角度看，不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是（ ） A. 利害冲突 B. 目标特征 C. 伦理内涵 D. 社会性 百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》 6、不属于谈判终结的形式的是（ ） A. 中止 B. 小结 C. 成交 D. 破裂 反 7、在合同条文中放弃采用诸如土语以及其他不同文字之间无绝对准确对应的描述 性用词体现了（ ） A. 平等 B. 共识规则 C. 双方意愿 D. 书面格式 8、在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见的表达方式有 （ ） A. 自我嘲笑、婉转陈述 B. 设问调侃、列单调侃 海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗 C. 比拟方式、修饰方式 D. 据理力争、毫不让步 9、不属于谈判手的个人信息的是（ ） A. 性别 B. 年龄 C. 个性 D. 谈判权限 10、有效传递信息必须注意（ ） A. 后果 B. 人员 C. 过程 D. 时机 11、面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以（ ）为基础用语。 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹 老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃 A. 商业法律用语 B. 军事用语 C. 外交用语 D. 文学用语 12、“欲擒故纵”策略运用的注意点有（ ） A. 目标和秩序 B. 言谈与分寸 C. 态度温和 D. 对方没理挑 13、商务谈判信息的收集方法不包括（