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【保安服务】人员配置方案 一、配备人员 配备人员素质选派的保安人员、年满18周岁以上55周岁及以下，政治素质好、工作责任强、品行端正、无赌博、吸毒、酗酒等不良行为。具有《保安员证》； 身体健康、无肢体残疾、无纹身、无口吃、无精神病、传染病及重大疾病史；中共党员、退伍军人和有重大活动安保经历的人员优先选派。 保安人员思想政治素质好，遵纪守法、品行端正，有事业心和责任感，能吃苦耐劳，关心群众，热爱保卫工作，心理健康，有较强的沟通能力和应变能力，无违纪违法和犯罪记录，没参加过法轮功等邪教、未参与过黑恶组织，符合《保安服务管理条例》相关要求。 保安人员上岗后必须恪尽职守、履职尽责，服从院方管理。对于不符合要求的保安人员，院方可以向保安公司提出更换人员的要求，保安公司要在2个工作日内予以更换，直至院方满意为止。 对保安人员进行治安、保卫、防火、防盗、防滋扰等岗前培训，且培训合格。并定期不定期进行督导检查。 二、配备人员责任 1、提高思想认识，端正工作态度从身着保安服，参加保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护社会安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。 2、树立服务意识，服务于安保大局。作为保安公司派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，学校秩序稳定。 3、认真完成安保任务、落实具体工作 (1)自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。 (2)坚持工作日志和出入人员及巡逻工作的登记。 (3)在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。 三、配备人员专业素质 1、保安员的体能素质保安员的专业体能素质是从事保安防卫工作必须具备的身体能力素养，保安员的专业体能素质与普通体能素质一样也以其身体素质为基础。与普通体能素质相比，专业体能素质是高层次的体能素质，是普通体能素质的延伸。 保安员要掌握专门的防伪技术，必须具备一定的专业体能素质。其中，保安防卫战术中拳法、腿法、摔法、拿法技术对专业体能素质有较全面的要求。枪械的使用、剑棍的使用，防止器械的临场争夺对专业体能要求更高。因此，培养高素质的保安员，必须在搞好普通体能素质的基础下抓好专业体能训练。 保安员的专业体能素质除了专门的力量、速度、耐力、柔韧外，还应包括硬度、反应能力、时空感、本体感觉能力、自我控制能力等。 2、保安员的心理素质要求 保安员的心理素质，是指其在工作中应具备的心理品质，包括保安员的认知水平、情感意志特点、个性心理特征和整体心理健康水平等等。 保安人员的心理素质与业务能力有着极为密切的关系。人的心理对人的行为起支配作用，良好的心理品质，能帮助保安人员敏锐地观察事物周密地分析问题，尤其是在情况紧急、问题复杂的时候，能保持一个清醒的头脑，临危不惧，遇难不慌，才能及时准确地解决问题。良好的心理素质，是保安人员出色地完成本职工作的重要保证。 (1)独立的个性 保安员遇到的环境通常比较复杂，形形色色的人和事都会碰到。犯罪分子常常会通过种种手段乔装打扮、迷惑群众，保安人员如果没有独立的个性和充分的自信的话，是难以完成识别坏人并迅速制服的特殊任务的。 (2)果断的性格 保安人员应具有沉着机智，多谋善断的性格，这是由保安工作的性质和特点所决定的。紧急情况来不得拖延和请示，这就需要保安能够根据自己的判断迅速做出合理的应对措施。 保安员做的经常是防范性的保卫工作，因此遇到的事情多为突发事件，如果优柔寡断，势必会误事。 (3)坚强的自制力 自制力，就是控制或约束自己的行为和洽言的心理能力。要求保安人员在遇到突然的刺激时沉着冷静抑制感性冲动，举止稳重遵守工作纪律，坚持工作制度，正常地履行工作职责。不因为自己的一时冲动影响了工作。 保安员在执勤过程中常因执行规章制度而遭到人们的不解、嘲讽，甚至是辱骂。也常会因此与群众发生冲突，社会影响十分不好其主观原因是年轻人血气方刚，容易感情用事，自制能力较弱。 这种遇事爱冲动、不理智的现象叫做消极激情，亦称之为冲动情绪，它是一种短时间的暴风骡雨般、极度紧张的情绪体验，消极激情状态有以下特征：其一，紧张性，难以控制情绪;其二.爆发性，充分释放情绪;其三，盲目性，分断能力下降。要化解冲动首先要克制，一是要忍耐，你可以心中默念“不生气，我不发火”等，二是谦让，俗话说，退一步海阔天空，进一步万丈深渊。化解冲动注意提醒自己，可以请身边的战友提醒自己，及时警示，化解冲动，在消极激情爆发前，把思想转向他方，所谓眼不见，心不烦。 (4)敏锐的观察力 保安人员在服务过程中，会接触到大量的信息有些极不明显，有些瞬息万变、稍纵即逝。这就要求保安人员有敏锐