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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 保险公司内勤年度工作总结 保险公司内勤年度工作总结1　　进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和熬炼的机会，从这一阶段来看，发觉自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是阅历吧，在此非常感谢领导和同事予以的援助。　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤需要具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作立场，具有较高的政治素养和业务技能，熟识业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。　　三个月来，我更是体会到，工作时，上心、用心、细心、耐烦四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身技能的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充盈自己，广泛吸取各种“营养”，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的立场，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发觉自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的援助下，未能造成比较严峻的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，常常涌现事赶儿事的状况，为避开此状况的涌现，我决断在工作中进行具体的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止涌现工作积压的状况涌现。　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有实时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由，自己与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的的方法，我决断就自身缺点进行转变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简约。　　三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了许多辣手的问题，我决断进一步的学习与加强四。行业阅历欠缺，处世判事技能不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结阅历，全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大的贡献。　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能熬炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。保险公司内勤年度工作总结2　　一、坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。　　进入**年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以20**年期及以上期交产品为**年的主要业务指标，深挖**年期及以上期交产品的卖点及价值，实时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售**年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止**月**日，二部收展部已完成**年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的**年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广阔孤独客户资源中很好的.树立的公司的美誉度。　　二、夯实组织基础，扩大组织进展，建立三高团队。　　组织人力进展是寿险不断进展主题。**年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络聘请，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，进展到目前49人，超额完成市公司半年人力进展要求，基本完成全年50人的进展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。　　三、提倡共同创富，树立典型带动，人人胜利创富。　　万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入**年我收展部仔细分析往年阅历，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中