公务员面试考场礼仪规范要记牢.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 公务员面试考场礼仪规范要记牢  　　1、礼仪任意  　　整体礼仪给考官呈现懒散、不够庄重的状态。如：驼背、晃身子、问好敷衍、小动作多。  　　2、礼仪僵化  　　整体礼仪给考官呈现机械、拘谨、呆板、僵硬的状态。如：入场节奏慢、身体紧绷、双臂摆臂机械或无摆曳、过于严厉，面无表情、涌现“考生思索完毕，现在开始答题”等机械、僵化表达。  　　3、眼神沟通不足  　　不敢看考官；眼神闪躲，不坚决；眼光无神；答题时没有直视沟通。  　　二、缘由  　　1、对礼仪标准不清楚  　　2、对礼仪不够重视  　　3、不良的礼仪习惯  　　4、焦灼  　　三、解决对策  　　1、核心目标  　　⑴加强对于礼仪的重视  　　⑵学习正确的礼仪规范  　　〔3〕养成良好的礼仪习惯  　　2、详细方法  　　〔1〕明确重要性  　　a、考官评分是—个综合评价的过程，举止仪表是考官评分的重要参考。  　　b、 “首因效应”影响考官对于考生的整体评判。  　　C、礼仪是短时间内最简单调整和提分的地方。  　　〔2〕礼仪要求  　　a、总体原则：大方、自然、得体。  　　b、详细要求：  　　站姿：抬头挺胸，双肩打开，面带微笑，与考官平视，双手自然下垂于身体两侧，女生双腿合并，男生双腿分开与肩同宽。  　　走姿：抬头挺胸，目视前方，自然摆臂，步子幅度适中，不走小碎步。  　　鞠躬：鞠躬幅度适中，在30度到45度之间，鞠躬时面部朝下，眼神随身体而动，不要涌现身体鞠躬，但是脸部和眼神依旧凝视考官的状况。双臂自然垂于身体两侧，尤其是女生，不要端于小腹前〔类似空姐的礼仪动作〕。另外，假如不鞠躬，通过点头等方式问好，能够表达尊敬也可以。  　　坐姿：抬头挺胸，挺直后背，双手自然放在桌面上。  　　眼神：目光坚决，环视考官；与考官有眼神沟通。  　　〔3〕现场解决  　　a、打断法。两两互练，当涌现入场/出场礼仪不规范的状况，径直打断要求重来；当在答题中涌现礼仪不规范的状况，进行手势提示，多次涌现那么进行打断提示。  　　b、示范法。看礼仪操作视频进行仿照或者由模板班级里面操作规范的同学。  　　〔4〕持续训练  　　a 、视频还原。录制视频，老师和学员一起分析视频中礼仪的问题，针对问题进行专项训练。  　　b 、相互练习。礼仪问题相同的两位同学对练，相互打断提示，反复练习。  　　〔5〕专项训练  　　a、贴墙站  　　头、肩膀、脚跟三个点贴墙站立。〔适用驼背、站不直等状况〕  　　b 、头顶书  　　走路、答题时头上顶一本书。〔适用于身体乱晃、坐不直，低头次数太多等状况〕  　　C、手握杯  　　答题时两只手握住水杯，要求杯子不能离开桌面，手不能离开杯子。〔适用于小动作过多〕  　　d 、对镜子〔手机〕答题  　　盯着镜子中或者手机前置摄像头答题，要求盯着自己的眼睛，和自己有眼神沟通。〔适用于眼神闪躲，无沟通感〕  　　公务员面试塑造外在形象四点要求  　　说到面试，每个人都不生疏，至少参与过毕业答辩、找工作面试或者相亲等，有人说相亲也算面试吗？是的。不同场合的面试其测评要素不同，也就是面试官看人的角度或方面不同，最末的结果就不同。面试最核心的是以人为本，人岗匹配，一般面试内在和外在综合考察，今日我只谈外在，公务员面试要求考生自然大方、成熟稳重、举止礼貌等，详细来说外在的哪些点是可以看出考生的性格或本质呢？  　　一、走路。步子要稳且抬头挺胸。每个人的走路绝对不同，由于性格不同。走路步子急促，那么性格不稳，工作中简单焦急，突发性大；走路步子缓慢，工作中从来不焦急，不紧凑，其实是惰性，对什么都没有过分的激情，特别平淡；总体的走路要步伐中等，脚下有力，抬头挺胸，双臂摆曳自然。  　　二、表情。表情要和谐，略带微笑。尤其对于女士更应当面带微笑，这样显得******。表情僵硬、严厉一方面是性格内向，平常不太情愿说话造成的，另一方面是焦灼造成的；而表情太多，嘴抽、鼻子抽、呲牙等就是平常不想受到任何约束，逍遥自在的习惯留下来的，会让面试官觉得你不够重视本次面试；所以表情总体上要掌握好自己的纠结表情，表现出从容、淡定、面带微笑的样子。  　　三、眼神。眼神要坚决，真诚。眼睛是心灵的窗口，很精确，眼神在答题中飘忽不定、翻白眼、不敢看面试官、回避眼神沟通的一般是心里素养差，不自信，也带着内向的性格在里面；但是眼神太过分盯住一个地方，会给人心不在焉和刻板的印象；因此面试中眼神儿应当是真诚的沟通，和每一位面试官进行互动，用确定、