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网络优化工程师复习题库及答案 1、严格按照相关工程勘察报告进行工勘，做到数据准确，不缺项，如果个别机房的端子占用不确认时，如何处理 A、在工程勘察报告中提出，并说明情况 B、与局方人员沟通确定端子 C、自行确定 D、在工勘记录表中注明 答案：A 2、下面站姿中错误的是 A、站直、脚保持安静，两脚略分开 B、肩部放松、双臂垂于体侧 C、双臂抱胸或手插入口袋 D、挺胸、头和下颌抬起 答案：C 3、什么的长度必须根据机房实际勘察情况确定 A、铜排 B、线缆 C、设备 D、走线架 答案：B 4、故障处理的记录要求描述错误的是 A、过程时间记录。对于涉及特定SLA要求的，SLA的相关时间点应该记录。没有特定SLA要求的，应记录；受理时间、电话响应时间、现场支持在途时间、系统恢复时间 B、故障处理人有责任及时、准确和完整地记录故障描述、原因与方案、处理过程和总结信息 C、应记录中断类型、记录中断原因及起止时间 D、所有在运行期间内导致全部或局部系统完全丧失主要功能，持续时间大于60秒的中断，都必须记录， 答案：D 5、设备加电前进行什么检查，并做好防静电手环准备； A、设备安装 B、设备使用 C、设备连接 D、线路 答案：C 6、实施调测阶段需要严格按照（）测试指导手册等资料开展调测工作 A、工程调试指导手册 B、工程质量报告 C、开通测试记录 D、工程兹工资料 答案：A 7、下面属于服务用语的是 A、这样做，您看可以吗 B、我也没办法 C、这事你不懂 D、公司是怎么搞的 答案：A 8、工程安装工作流程苗述错误的是 A、在设备安装过程中暂停或恢复施工，工程督导均需填写《停/复工报告》由双方签字认可。工程因客户原因需要停工时，要向项目经理子项目经理）汇报,禁止与客户发生争执或强行停工 B、设备安装人员在工程施工过程中要保持机房整洁、卫生，每天下班前要清理好工作现场。使用完工具后，要将工具放回工具箱，工具箱应放在安全的位置保存。未经客户主管人员许可，严禁进入施工区域以外的机房和使用客户的器具、设备 C、开箱验货要求工程督导和客户双方人员均在场,验货报告由客户签字确认 D、工程督导及设备安装人员必须遵守客户机房管理制度及相关的安全操作规范 答案：C 9、对于不符合工程勘察要求的项目，必须填写 A、工程勘察备忘录 B、工程备忘录 C、工程勘察记录表 D、工程勘察指导书 答案：A 10、工程勘察工程师在完成工程勘察工作后应将什么的复印件提交给客户主管什么的部门存档。 A、《工程勘察报告》、《环境验收报告》 工程建设 B、《工程勘察报告》 工程管理 C、《工程勘察报告》、《环境验收报告》 设备监控 D、《环境验收报告》 设备监控 答案：A 11、工程竣工流程描述错误的是 A、视情况与客户协商安排具体的现场培训，培养客户技术人员 B、与客户确定联络方式和日常维护规程 C、先验收再移交、割接，设备割接后至少要进行十五天的观察，在确保设备正常运行后工程人员方可撤离 D、验收证书涂改无效，无特殊情况下验收证书需要三份，证书及时近回中兴通讯当地办事处接口人，统签合同返回工程服务处接口人 答案：C 12、行为规范基本行为准则中的精神风貌不包括下面哪项 A、仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作、不轻浮放肆。 B、养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题 C、服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着 D、? 保持愉快的工作情绪，不能将个人情绪带到工作之中 答案：B 13、工程竣工后，根据国内工程开通工作规程具体要求，与客户一起按商定的验收办法和标准进行验收。验收测试工程师进行测试验收必须填写什么并交客户签字确认 A、开通测试记录 B、初验申请报告 C、验收测试记录 D、测试报告 答案：C 14、谁对工程质量承担第一责任，必须严格监督和指导施工人员按照工程规范指导书的要求进行工程施工，确保工程质量优秀 A、工程施工人员 B、质量经理 C、工程督导 D、外包经理 答案：C 15、验收证书涂改无效，无特殊情况下验收证书需要三份（客户一份、办事处一份、返回公司一份），证书及时返回办事处接口人，统签合同返回哪里哪个部门 A、网络服务处 B、工程服务处 C、售后管理部 D、售后质量部 答案：B 16、工程勘察流程不包含哪一项 A、工勘复盘 B、现场工勘 C、工勘总结 D、工程勘察准备 答案：A 17、操作窗口期描述错误的是 A、如网络变更操作时间规定在夜里0点- 4点进行，这个时间段就称之为一 个操作窗口期 B、窗口期可以根据客户要求进行灵活调整 C、指一次有计划的对现网操作的时间段 D、在窗口期外不允许进行对现网操作 答案：B 18、下面行为属于行为规范基本行为准则中工作作风的是 A、与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要