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;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;2023/3/23;01 中国传统管理思想;01 中国传统管理思想;01 中国传统管理思想;01 中国传统管理思想;01 中国传统管理思想;02 西方早期管理思想;02 西方早期管理思想;科学管理产生的背景 经验管理的基本特征 “个性管理”：社会不存在普遍适用的通用原则或制度； 管理绩效主要取决于管理者个人经验和能力，与企业的产业或行业分布无关； “共同特征”：普遍采取延长绝对劳动时间，或增加劳动强度的方式来实现企业利润的增长。; ; ; ; ; ;一个延伸：不同的计件对象的后果 思考一个问题：现代有哪些行业、企业或工作岗位有此要求？关注的是工作内容中的什么？ 个人计件有利于个人积极性高涨，能直接将劳动与报酬相联系；但容易使人自私，不利于团队精神； 小组计件有利于团队精神，但容易造成组员相互间的不平衡和不积极现象（Q：为什么？）； ; ; ; 其他泰罗的追随者 甘特（1916，1919）：《工业的领导》和《工作组织》书中提出的甘特图 吉尔布雷斯夫妇（1911）：《动作研究》一书中通过对动作分解的研究来得到标准操作程序 福特：T型车流水线——产品系列化、零件规格化、 工厂专业化、机器及工具专业化、作业专门化； 列宁与斯大林都是科学管理的拥趸： 1929年， 斯大林聘请甘特的弟子玻拉科夫为顾问 ;“现代组织管理之父”法约尔 Henri Fayol，1841年出生于法国，1860年大学毕业，并以采矿工程师的身份开始其职业生涯。1888年被任命为所在的科芒博联矿冶公司的总经理，一干就是30年，到1918年77岁时才从总经理的位置上退休，???后一直致力于他的管理思想的宣传，直至1925年去世，终年84岁。 法约尔一生著述颇多，且大多数著作都是在退休后完成的。其代表性著作是1916年用法文出版的《工业管理和一般管理》。; ; ; ;对古典管理理论的总评价; ;霍桑实验 第一阶段：照明实验 验证车间照明强度与生产效率的关系，结果实验失败，预期目标与实际结果大相径庭。 第二阶段：继电器装配工人小组实验（福利实验） 检验工作环境与工作效率的关系。实验过程：研究小组选择了五名女装配工和一名划线工，单独安置于一间工作室内工作。研究小组分期改进工作条件。在各种改善措施实行一年半后，又取消了其中的大部分，结果该实验小组的产量仍维持在高水平上。; ; ; ; ;梅奥行为科学的基本内容 对早期经济理论中“群氓”假设的批判； 提出工人是“社会人”假设； 强调非正式组织的影响； 提倡领导方式的变革。;一个专题：正式组织 VS 非正式组织 正式组织的产生：组织设计的结果 正式组织的行为逻辑：以成本和效率为主要标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并通过对成员活动过程中的表现予以物质上或精神上的奖励与惩罚来引导他们的行为。 维系正式组织的是理性原则。 对成员有强制作用;一个专题：正式组织 VS 非正式组织 非正式组织的产生：伴随正式组织的运转而形成 非正式组织的行为逻辑：以感情和和谐的关系为标准，它要求成员遵守共同的、不成文的行