第5章定性决策法.pptVIP

按照常规．可能有3种办法： 第一是拒绝抽取小石；第二是打开袋子揭穿放债人的诡计，这两种办法都将导致商人坐牢。第三种办法是抽取黑石，牺牲自己救父亲。 · 这三种办法，对商人的女儿都没有帮助。 第三十一页，共六十九页。 然而，姑娘决定“抽取小石”，只见她从袋子中抽出一个小石，看也不看就丢到脚下的小石堆去了，然后说道： “啊呀，我失礼啦！不过，只要看看袋中的小石，就知道我抽取的小石是黑石还是白石。” 商人的女儿巧妙地摆脱了几乎陷入绝境的事态，挫败了放债人的诡计，使自己和父亲获得了自由。 答 案 第三十二页，共六十九页。 三、有关活动方向和内容的决策方法 管理者有时需要对企业或企业某一部门的活动方向和内容进行选择，可以采用的方法主要有：SWOT分析法，经营单位组合分析法，政策指导矩阵等。 第三十三页，共六十九页。 （一）SWOT分析法 这是帮助决策者在企业内部优势和劣势以及外部环境中的机会和威胁的动态结合分析中，确定相应的生存和发展战略的一种有用而简单的决策分析方法。 通过对企业的综合情况进行客观的评价，以使企业能迅速掌握企业竞争态势并就发展战略做出选择的系统分析工具。SWOT分别指: S (Strength)优势、 W (Weakness)劣势、 O (Opportunity)机会 T (Threat)威胁 第三十四页，共六十九页。 优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手作详细的比较。如产品设计是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。 第三十五页，共六十九页。 机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及其对企业可能的影响上。机会是有助于企业实现或超过自身目标的外部因素和状况。机会可分为行业机会和企业机会。行业机会是某一行业环境向所有的企业提供的发展机会。这种机会对每一个企业来说都是平等的。由于每一个企业的优势和劣势各不相同，捕捉机会的能力便不同。那些被企业所捕捉的行业机会便内化为一个具体的企业机会。威胁是指对企业经营不利，导致企业无法实现既定目标的外部因素。它是影响企业当前地位或其所希望的未来地位的主要障碍。 第三十六页，共六十九页。 在做机会和威胁分析时，常常借助于机会矩阵和威胁矩阵。 出现概率 严重程度 高 低 大 小 1 2 3 4 威胁1必须高度重视，并做好相应的计划。 威胁2，3要密切关注，有可能向1方向转移。 威胁4可以不予重视。 某公司的威胁矩阵 第三十七页，共六十九页。 成功概率 吸引力 高 低 大 小 1 2 3 4 机会1应该努力捕获，并做好相应的计划。 机会2，3要密切关注，有可能向1方向转移。 机会4可以不予重视。 某公司的机会矩阵 第三十八页，共六十九页。 SWOT分析与战略制定 SWOT分析不仅仅是穷举企业外部环境的机会、威胁以及企业内部的优势、劣势，它更可以作为选择和制定战略的一种方法，因为它提供了四种战略，即是SO战略、WO战略、ST战略和WT战略 第三十九页，共六十九页。 优势 劣势 机会 威胁 优劣势 机会威胁 强化优势，抓住机会 1变劣势为优势，以抓住机会 2舍去机会 1克服战胜威胁 2减少冲突，避而远之 1克服劣势，变劣势为优势，进而战胜威胁 2“走为上”，适时转移，减少损失。 第四十页，共六十九页。 机会（o） 劣势（w） Ⅲ 扭转型 WO Ⅰ增长型SO Ⅳ 防御型 WT Ⅱ 多样化型ST 优势（s） 威胁（T） 第四十一页，共六十九页。 S0战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略。比如:对于国内成品油需求的增长，“中石油”就应该采取S0战略，利用自身集团化经营的力量及在油品加工上的能力去占领这一市场。 WO战略就利用外部机会来改进内部弱点的战略。入世后三年内，国家对成品油市场的规范和调控在取向上显然倾向于两大集团。“中石油”就可以采用WO战略，依托政府支持，进一步加强其销售实力，完善其终端网络。 第四十二页，共六十九页。 ST战略就是利用企业的优势，去避免和减轻外部威胁的打击。例如，“中石油”在加油站规模化管理上已经有了新的突破，但在终端网络上，“中石化，与社会集团控制了85%强，因此“中石油”便适宜采用ST战略，走集中型的道路，以“精品”加油站意识去扩大市场占有率。 WT战略就是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略。比如，由于环境要求的提高对