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物流系统规划的设计过程 5.1物流系统规划设计概述 物流系统规划设计的目标：提供良好的客户服务、快速的市场响应能力、构建强大的物流信息系统功能、努力实现物流服务的规模化效应及其充分利用已有物流资源，实现物流服务的整体资源优势配置。 物流系统规划设计的原则： 1、物流系统各组成要素间要具有良好的协调性，包括：各物流要素之间按一定的比例进行组合； 2、各要素之间的交换价值要达到促进系统整体工作绩效的能力； 3、各个要素不要求单独达到最佳或最优设计，而关键在组成物流系统的各要素之间集成后要达到优势配置； 4、设置的组织结构要合理、管理流程科学化。 物流系统规划设计中的影响因素 主要包括：物流的服务需求、组织机构、行业竞争力和企业竞争力问题和新的技术支持等 物流系统规划设计准备 根据组织的类型和规模确定设计物流系统规划的小组。 物流系统规划设计的组织分为：规划领导小组、规划业务小组 进度控制 5.2 物流系统规划的设计步骤 系统规划主要包括布局问题、选址－分派问题、车辆－路径问题和选址－路径问题等 。解决好这些问题，可以帮助降低供应链的物流成本，提高供应链的管理水平。 物流系统规划设计的步骤 物流系统的初步调研 物流系统规划的分析 物流系统规划的设计 初步调研 外部宏观环境 内部业务流程 市场（消费者）的需求特性 初步调研的方式和原则 方式 召开调查会；访问；分发调查表；参加业务实践；整理业务的历史单据和工作记录等。 原则 真实性原则 ，全面性原则，时效性原则 ，业务人员参与的原则 ，消费者参与的原则 规划分析 物流系统规划分析的准则： 物流系统内部与物流系统环境相结合 局部效益与整体效益相结合 当前利益与长远利益相结合 定量分析与定性分析相结合 物流系统规划分析的步骤 问题构成与目标确定 搜集资料探索可行方案 建立模型(模型化) 综合评价 检验与核实 物流系统规划分析的要素 目的、可行性方案、模型、费用和效益、评价基准 规划设计 设定具体的目标和制约条件 设计人员 详细的数据调查和数据分析 设计实施 5.3 基于最小总成本的设计方法 物流网络及其规划方法 物流作业成本法 物流网络：是指物流过程中相互联系的组织和设施的集合。由于进行物流作业的组织和设施的数目、规模以及地理关系等都直接影响着向顾客提供服务的能力和成本。物流系统规划的关键就是线路和节点。线路和节点之间的相互关系、相对配置、组成和联系方式的不同，就决定了物流网络的不同特点和不同的功效。 网络优化的总目标：是网络总成本的最小化，包括库存持有成本、仓储成本和运输成本，同时满足客户对反应时间的要求。 物流网络的最优化通常是在满足客户反应时间要求的前提下，使分销设施数目尽可能地减少，在库存持有成本与运输成本之间达到平衡 基于物流信息系统的设计方法 物流信息系统的概念模型 高级管理人员 中级管理人员 计算机技术人员 系统分析人员 财务子系统 配送子系统 运输子系统 中央数据库 … 数据文件层 业务处理层 策略运用层 信息管理 人力资源 财务控制 物流加工 质量管理 仓储管理 配送管理 运输管理 订货管理 公用程序 应涌软件 战略计划层 模型 公用应用 软件 物流信息系统结构的概念模型 物流信息系统的信息技术和发展 条形码 电子数据交换技术及应用 射频技术及应用 GIS技术及应用 GPS技术及应用 快速反应 卖方管理库存 高效客户响应 协同物流商务 5.4 配送中心的规划设计 规划的资料分析 流程的分析 作业区域设置 物流相关性分析 活动相关性分析 区域布置 修正 方案评估 方案Z 方案Y 方案X 规划资料收集 1、规划资料分析 2、流程分析 3、区域设置 4、物流相关性分析 5、活动相关性分析 6、总体平面布置 修正因素 实际条件限制 7、方案评价 最佳布置方案 物流系统中配送中心的系统布置设计的流程 规划的资料分析  规划的资料分析的内容及方法主要包括EIQ分析和PCB分析。商品品类与数量分析EIQ中E（订单件数，Order Entry）、I（货品种类，Item）和Q（数量，Quantity）。 流程的分析 配送中心的主要作业活动包括入库、仓储、拣取、配货、出货、配送等，一些配送中心还具有流通加工、贴标签、包装及退货等作业。在布置规划时，首先应将具有相同流程的货物作为一类（如A、B、C、D……），分析每类物料的作业流程，作出配送中心作业流程表 。 作业区域设置 配送中心的作业