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组织及职位系统研讨交流会 深圳华盈恒信管理顾问有限公司 SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.，LTD. 安兴纸业（深圳）有限公司 第一页，共三十四页。 第一部分 理解部门及岗位使命 第二部分 理解部门职能及岗位职责的三级划分方法 第三部分 理解岗位任职资格 今日议题 第四部分 理解岗位KPI业绩指标的寻找方法 第五部分 部门职能及岗位说明书的审核流程 第二页，共三十四页。 案例分享 的哥MBA理论惊呆微软经理 第三页，共三十四页。 给的哥进行评价 有头脑、有文化、会思考 成本核算师、统计员、会计师、风险评估师 职业化司机 第四页，共三十四页。 如何编写部门－岗位使命 什么是部门－岗位使命 什么是使命？使命就是最高追求目标。 准确地说明该部门－岗位存在的意义及它对整个企业成功的独特贡献。 概况的讲就是完成若干项工作后，所能体现出的一个最终结果。 部门－岗位使命从那些角度去考虑 这个部门－职位为什么而设置？不设置行不行？如果不行会产生那些不良后果？ 部门－职位存在的价值是什么？主要的贡献是什么？为了实现什么目标？ 第五页，共三十四页。 如何编写部门－岗位使命 编写部门－岗位使命的意义 可以一下子让我们抓住部门、岗位的特点，把握部门、岗位的特色。 可以使新上岗员工清楚的了解部门的主要工作重心和岗位的主要职责。 可以在招聘的过程中用此信息向应聘者展示工作的概况。 第六页，共三十四页。 职位使命—编写说明 结果 结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务…... 做什么 组织、负责、完成、指导、推荐、计划、操作活动…... (动作＋行为) 做什么 ＋ 结果 ＝ 部门－岗位使命 第七页，共三十四页。 职位使命—编写说明 使命：（例：营销总监） 结果 为了完成销售额、实现利润及获得高的市场占有率， 做什么 制定营销策略，建立和完善销售渠道 使 命 负责制定营销策略，建立和完善销售渠道管理，完成公司下达的销售计划、利润目标并获得高的市场占有率。 第八页，共三十四页。 使命： （例：人力资源部经理） 结果 确立企业人力资源竞争力以支持企业经营目标的达成。 做什么 负责企业人力资源的开发建设，优化员工队伍素质。 职位使命—撰写说明 使 命 第九页，共三十四页。 职位使命—撰写说明 写好部门使命必须： 1、对部门职能、岗位职责有非常充分的了解和认识。 2、用简单的话语对部门－岗位使命进行高度概况、提炼的能力。 第十页，共三十四页。 课堂练习 请大家编制所在部门的使命 第十一页，共三十四页。 第一部分 理解部门及岗位使命 第二部分 理解部门职能及岗位职责的三级划分方法 第三部分 理解岗位任职资格 今日议题 第四部分 理解岗位KPI业绩指标的寻找方法 第五部分 部门职能及岗位说明书的审核流程 第十二页，共三十四页。 部 门 职 能 分 级 说 明 一级职能 二级职能 三级职能 一级职能是部门应该承担的最主要职能，通常只用一句话来进行概况。 二级职能是完成一级职能所需要做的最重要的几项工作。 三级职能是为了完成二级职能，所要做的一些具体的业务工作。 部 门 职 能 由上到下逐级分解 部 门 职 能 由下到上逐级支撑 第十三页，共三十四页。 一级职能 二级职能 三级职能 组织生产和对生产过程进行管理 计划管理 编制年度、季度、月度生产计划 审核平衡公司订单并纳入生产计划 给下属生产单位下达生产任务 调度管理 定期召开调度会议 调动原材料、设备 编发调度会议记录 发布调度指令 统计管理 编制统计报表 公司领导审批后报上级有关单位和部门 汇总、保管各种统计资料 设备管理 编制设备档案 设备折旧、报损和报废处理 生产设备的维修 新增设备的讯价、采购和运输 安全管理 …………………… 生产管理部职能表 示例 第十四页，共三十四页。 部门职能划分级别的意义 清晰、明了、直观 不会遗漏主要工作事项，杜绝管理的真空地带 避免部门之间职能的交叉、重叠 第十五页，共三十四页。 课堂练习 请大家编制一个本部门职能分级表！ 第十六页，共三十四页。 部门职能分解表 部门职能 一级职能 二级职能 三级职能 岗位1 √ √ 岗位2 × × 岗位3 × √ 岗位……. 第十七页，共三十四页。 问题思考：岗位职责仅仅是部门职能的分解吗？ 第十八页，共三十四页。 第一部分 理解部门及岗位使命 第二部分 理解部门职能及岗位职责的三级划分方法 第三部分 理解岗位任职资格 今日议题 第四部分 理解岗位KPI业绩指标的寻找方法 第五部分 部门职能及岗位说明书的审核流程 第十九页，共三十四