旅游管理专业2020级人才需求调研报告.pdf

旅游管理专业 2020 级人才需求调研报告 一、调研目的 1、为了更好地了解我省旅游管理专业人才需求状况 了解旅游业对从业人 员知识、素质和岗位能力要求 以及现阶段我省旅游管理专业人才培养情况 能 更好地把握产业、行业、企业对旅游人才的需求 使我校培养的旅游管理专业人 才与社会需求更好对接 培养满足社会需求的复合型高素质技术技能型人才 服 务地方经济 促进产业发展。 2、了解省内各兄弟院校旅游人才培养基本情况 促进院校之间的沟通与交 流。 3、为进一步修 （制）订我校旅游管理专业教学标准提供全面、客观的依据 使我校旅游管理专业培养方案具有前瞻性和可行性。进而推进旅游管理专业教学改 革 制定并完善专业人才培养方案 构建特色课程体系 为我校旅游管理专业建 设与发展奠定基础。 二、调研实施 2019 年 12 月至 2020 年 5 月期间 我校旅游管理专业教师 团体分工协 作 对地区的行业企业 省内院校进行了调研和访谈 同时对我校旅游管理专业 毕业生进行了问卷调查。 （一）调研进程安排 1.组织学习及方案制定(2019年 12 月 1 日——2019 年 12 月 10 日) 组织本校旅游管理专业教师集中学习 内部讨论 拟定专业调研方案 进行 项目分工 规划实施细节 确认方案可行性。 2.设计调查问卷、制定访谈大纲（2019 年 12 月 11 日——2019 年 12 月25 日） 根据不同调研对象 设计不同类型的调查问卷 制定不同的访谈大纲 将调 研需求真正融入到调研内容中。 3.实施专业调研(2019年 12 月26 日——2020 年4 月30 日) 依据调研方案 采取问卷调查、电话访谈、实地调研、文献收集等多种手段 获 取相关信息。本阶段是调研工作最重要和最关键的阶段,要抓好落实,注意收集 - 1 - 过程性工作材料。 4.撰写调研报告 (2020年 5 月 1 日——2020 年 5 月20 日) 根据收集的调研数据和信息 形成分项调研报告和撰写专业总调研报告。要 求调研报告不仅有过程数据的分析 更要有提炼和总结 找出问题 找准问题 提出解决问题的办法 切实提高调研报告的质量。 （二）调研对象与调研方法 此次调研活动主要面向三个群体：行业企业、专业院校、毕业生。 此次调研活动主要采用直接调研与间接调研相结合的方式 具体采用实地访 谈、线上问卷调查、电话访问、文献查阅等方法 运用定性与定量相结合的分析 方法。 1、调研行业企业 行业企业的调研对象 选取内地区 共计 11 家不同规模、不同特点的旅游 企业 另外还有一家行业协会导游协会 如下图 1 所示。疫情期间 主要采用电 话等方式对这些企业的中高层领导进行访谈 主要了解目前旅游业发展总体形势 旅游行业人才结构现状 了解旅游企业的职业岗位设置现状 旅游企业人才供求状况 特别是对旅游高等职业教育的供求状况。 表-1 调研旅游企业、行业名单 旅游企业名称 规模 特点 - 2 - 2、调研院校 此次调研选取了全省各地州市区高职院校共 16 所 兼顾一般院校和卓越校。 具体名单如下图 2 所示 主要采用电话的形式对这些院校旅游专业负责人或者专业 带头人进行访谈 配合文献查阅等方法 收集高职院校开设旅游管理专业基本情 况。主要了解内高职院校旅游管理专业教学情况 现行专业教学标准使用情况、 教学条件的配置情况、学生就业现状等；学校有关专业人才培养方案内容及执行 情况 包括专业人才培养方案的执行情况、存在问题、课程结构比例、专业教学 内容更新情况等。 表-2 调研省内高职院校名单