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BI系统调查问卷(部门通用)-王乐
今麦郎饮品股份有限
今麦郎饮品股份有限公司 商务智能 BI 系统 需求调研问卷
第 PAGE 10页
今麦郎饮品股份有限公司
商务智能BI系统
建设调查问卷
今麦郎饮品BI项目组
2012年 4月
调查对象
姓名: 部门:
名词解释
指标:进行统计工作时的数值型度量,如销售订单数量、成品产量等;
维度:本问卷中所指的维度,可以理解为我们通常所说的看待指标的角度,或者对指标进行统计的口径;维度在数据分析系统中是一个非常重要的概念;
钻取:是指按照维度的层级关系,进行从汇总到明细数据的逐级细化查看过程;通过钻取的功能,可以更深入的了解数据,更容易发现问题,做出正确的决策。
调查问卷
综合调研
请您简要介绍一下您部门的主要工作职责?
使用BI(数据分析)系统的人员有哪些?或有数据分析需求的人都有哪些?各自的工作职责与需求的内容?
调研方向:KPI
请您详细介绍一下部门的使命、愿景以及长短期战略目标,并谈一下您对它们的理解;
请您介绍一下这些战略目标是如何制定的?战略规划背景如何?
部门的这些战略目标主要通过哪些举措来实现?为确保战略实现,需要相应地建设哪些核心能力?
请您阐述一下您对部门战略目标当前执行情况的理解。您认为要实现该战略目标有哪些关键要素,或应当从哪些重要方面着手?
基于部门或整个集团的发展战略,在工作中,您主要关注、分析和汇报哪些指标?对这些指标从哪些维度进行细化分析(如产品、时间、区域等)?这些维度之间的关系是怎样的?对于您所在部门负责的集团公司企业信息的统计、管理和上报,主要是哪些内容?
当前的指标体系是如何设计的,与战略和能力之间的关联性如何?在支持战略落实方面,是否主要通过这些指标来体现?
从财务的角度,您认为商务智能应主要关注哪些领域的指标和分析内容?
(该问题只提问财务、生产、营销、采购、仓储、HR部门)根据资讯部提供的资料,有一些针对您部门的领域指标和模型,请您逐一解释一下指标的含义和算法;
这些指标是否在经营统计月报中均有所体现?在指标分析工作中遇到了哪些问题?您有哪些建议?
考核指标:
基于目前的业绩管理体系,请介绍一下相应的业绩管理报表体系,包括对外(如果有)和对内的报表体系?
请介绍一下业绩管理报表编制的依据和目的?主要的关注点是什么?重点考核指标有哪些?
业绩管理报表与财务所编制的报表、与统计部门所编制报表的钩稽关系?
哪些指标需要与计划(预算)数据进行对比?每年的计划(预算)数据在哪个期间能够最终确定?在哪个期间会进行调整?计划(预算)数据的详细程度(编制主体、预算报表项目、是否分解到季度或月度)?
集团是否进行对标管理(即与同行业优秀企业对比,或内部优秀企业之间进行对比)?对比的指标有哪些?对比的同行业企业有哪些?如何搜集和维护对比企业的数据?
对于部门或集团的指标体系和指标分析工作,您还有哪些建议?
调研方向:报表及报告
您部门是否为公司高管或其他部门编制报表?如编制请提供以下详细信息:
每个月/季度/年末出报表的日期
报表的主要用途
报表的具体使用人、使用人职位级别
报表报送频率、报表分析维度、报表涉及的指标、报表的钩稽关系
报表的数据来源
报表发布的主要方式(如内部网、邮件、纸质等)
您部门是否为公司高管提供分析报告?如编制请提供以下详细信息:
分析报告的报送日期?或分析报告为不定期报告?
分析报告的具体使用人、使用人职位级别
目前的分析方式是怎样的(数据收集方式、工具、展现样式)?
用以进行分析的数据来源有哪些(内部、外部)?用以分析的数据是否有合并抵销等复杂的处理操作?处理规则是怎样的?是否需要进行人工调整?是否有哪些单位或板块的数据需要特殊的分拆和处理?
用以分析的数据来源的维度、粒度是否能满足管理要求?
调研方向:模型
集团在编制中长期发展规划,以及各产品线、区域、下属生产单位战略规划的工作中,是否有相对量化的目标规划?如果有,都是基于哪些原则,在什么样的思路和框架下展开的?
您认为集团/产品线/区域的收入和利润,都分别主要受到哪些因素的影响?我们过去是如何界定,尤其是量化界定这些因素对收入、利润目标的影响关系的?
过去几年中,战略规划的目标和集团实际经营的结果,通常有多大的出入?您认为是哪些因素导致了这种差异?您建议采取什么方法来尽量避免或者减少这种差异?
您认为在过去几年中,集团/产品线/区域年度经营目标设定工作中遇到的问题有哪些?通常是怎样解决或克服的?效果如何?
您部门在日常工作中,是否运用一些经济模型对企业的经营活动进行分析或预测?在使用模型的过程中遇到的问题或限制条件有哪些?在加强模型的使用效果方面您有哪
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