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招聘助理的任务 职责 接收和记录辞职信 保管并定期查阅空缺职位表，便于 确定空缺职位 进行招聘及行使其他人事职能 每周更新空缺职位查阅职务说明 起草招聘广告 请求上级批准 与广告代理联络 确认广告 准备招聘启事，请求上级批准，与广告商联络，确保广告正确并及时出版 怎样合并任务举例说明 * 精品课件资料 职责说明举例 生产经理：确保生产及时，符合特定的标准，以满 足客户的要求。 行为动词 Action Verb : 确保 Ensure 目的 For What : 生产及时，符合特定的标准 production output is on time and within specified standards 最终结果 End Result : 满足客户的要求 to meet customers’ requirements * 精品课件资料 职责说明（续） 主要的职责说明一旦确定，返回到工作目的重新阅读。是否正确地归纳了工作？如果没有正确地总结了工作，则重新检讨，重写职责说明。 阅读主要的职责，并问以下问题：  他们表达的清楚，简明吗？ 他们精确地概括了工作吗？ * 精品课件资料 1. 明确列举必须执行的任务。 2. 指出每项工作的目的或目标。 3. 分析任务并归类相关任务。 4. 简要描述各部分的主要责任。最多以两句话描述。 5.指出工作频率，可能的情况下，说明佔用时间的比率。 6. 合并相关行为并加以标题以便参考 职责说明的步骤 * 精品课件资料 工作的绩效标准 雇主期望雇员在执行工作描述中的每一项任务时所达到的标准是什么样的。 下面是一些工作绩效标准的举例： 任务：完成每日生产计划 1、生产群体每一工作日所生产产品不低于426个单位。 2、在下一工作程序被拒绝的产品平均不得超过2%。 3、每周延时完成工作的时间平均不得超过5% * 精品课件资料 衡量标准 货币尺度 与工作或目标相关的预算或成本。. 非货币尺度 例：工作持有人负责的产品数量，处理的票据数量. * 精品课件资料 重要性 工作职责 衡量指标 1 负责与客户针对模具价格、质量和时间进度进行充分的沟通，确保准确理解客户的需求 完整性、准确性 2 将客户对模具的技术要求和进度要求贯彻到生产部门，保证生产部门明确客户需求 准确性 3 根据客户要求，统筹安排模具设计进度，监控模具的加工进程，定期向客户提供加工进度表，以使模具如期完成 及时性、准确性 4 负责对生产中出现的质量问题和其他问题与客户和制作部门进行沟通协调，并协助制作部门解决问题，以确保客户的利益得以实现 客户满意度 5 上级交办的其他工作 及时性 * 精品课件资料 其它标题 工作接触 部门/公司内外最重要的接触。 接触的目的及频率？ 如：公关经理在公司签订/完成重大合同时会见媒体代表，以确立公司正面的服务形象。 * 精品课件资料 工作条件 可能超出所描述的环境。 工作时间，安全与健康的危害，出差要求和其工作的其它特点。 如：市场主管的工作条件：除在国内出差以外，每日工作时间为 :上午九时至下午五时（平均每月出差三天）。 其它标题（续） * 精品课件资料 工作条件和工作的物理环境 工作描述还要列明工作中所包含的一 般工作条件。这包括噪音水平、危害 条件或热度等。 * 精品课件资料 评价要素 特征描述 工作的时间特征 按正常时间上下班。 基本按正常时间上下班，偶尔需要早到迟退。 ?经常需要加班，每日加班时间平均在2小时以内 经常需要加班，每日加班时间平均在2小时以上 工作的紧张程度 工作节奏、时限可以自己掌握 大部分时间的工作节奏、时限可以自己掌握，有时比较紧张，但持续时间不长 工作的节奏、时限自己难以控制，经常处于紧张状态 工作的均衡性 工作时间分布均匀 ?有时忙闲不均，但有规律性 工作经常忙闲不均，并且忙的时间很长，要打破正常的休息时间 工作地点 在车间工作 在办公室工作 工作地点比较分散，根据工作需要在全厂范围内变换，需要经常到加工现场和车间检查指导，时间约占工作时间的**%左右 经常外出，外出时间约占工作时间的**% * 精品课件资料 其它标题（续） 决策权 工作持有人的决策权以及按政策，规定或先例预先确定，而需作出的决定和独立处理工作的范围。 如：采购主管有权批准$50，000的采购申请。任何超出这个数字的采购要求必须由采购经理批准