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电梯安全使用规范 壹、目 的:规定电梯安全使用规范,以利相关人员遵循。 贰、适用范围:分店。 叁、所述电梯包括客梯(自动扶梯、自动人行道及升降式客梯)、 升降式货梯。 肆、自动扶梯、自动人行道、升降式客梯安全使用、保养规范: 一、自动扶梯、自动人行道及升降式客梯的定期安全维护、保养 责任由电梯供应商负责承担 ,分店维修课可在电梯供应商指 导下采取店内一般日常维护及保养。 二、自动扶梯、自动人行道及升降式客梯安全使用管理责任由防 损课承担。 三、自动扶梯、自动人行道及升降式客梯安全使用注意事项: (一)、自动扶梯、自动人行道及升降式客梯每日启用前,维修课必 须对其进行例行检查(扶手带、玻璃、梯级、齿板、轿箱、开 关),开启运行时,必须待设备运行一个周转后,看、听、嗅其设 备运行状况,确认正常方能离开。 (二)、自动扶梯、自动人行道及升降式客梯醒目位置应有乘客须 知告示,在自动扶梯或自动人行道引道与层面夹角处一定要 有安全警示牌。 (三)、营业中,升降式货梯设置为人工控制状态,由仓管课安排专人 操作。自动人行道上行入口处或下行出口处应由防损课安排 服务人员进行引导,客流高峰时要派双向服务人员引导。 1 (四)、服务人员责任,搀扶儿童、老、弱、病和协助顾客推手推车, 引导顾客依次搭乘电梯,制止相互推挤,发生意外或紧急情況 时,服务人员应在第一时间发现并立即按动紧急停止按钮(在 自动扶梯的两端红色按钮)、疏导顾客,并立即报告防损课长、 通知维修课人员到场抢修。 (五)、服务人员发现自动扶梯、自动人行道及升降客梯有异常声 音,应立即报告防损课长、通知维修人员检修。 (六)、客梯操作人员的作息,由防损课负责安排。 四、 货梯使用、保养规范: (一)、货梯安全维护、保养责任由由电梯供应商负责承担,分店维 修课可在电梯供应商指导下采取店内一般日常维护及保养。 (二)、货梯安全使用管理责任由客服部仓管课承担。 (三)、货梯安全使用注意事项: 1、货梯每日启用前,维修课必须对其进行例行检查(轿箱、开 关)。开启运行时,必须待设备运行后,用看、听、嗅察看设 备运行状况,确认正常方能离开。 2、货梯醒目位置应有安全使用须知告示,货梯门处应有防撞护 栏,地坎沟槽内杂物每日至少清理二次。 3、货梯在运行时段,设置为人工控制状态,由客服部仓管课安排 专人操作,以保证货梯正常运行。 4、乘货梯者严禁在桥箱内乱跳,倚靠、手推、撞踢桥箱门,严禁 用手或持物撬挖桥箱门,严禁向货梯桥箱门、高层门地坎沟 2 槽内丢扔硬物、杂物。在招呼货梯时,轻轻按下上行钮或下 行钮,按钮灯亮后不可反复按压。进出桥箱时应可待高层门 和桥箱门安全开启、看清桥箱正确位置后,再先出后进。 5、货梯是卖场货运大动脉,对在野蛮操作造成货梯故障或故意 损坏者,必须严加处罚。 6、货梯在运行时发现有异常状况,操作人员应立即停止使用并 立即报告课长、及时告知维修课检修,维修课视情况或通知 厂商人员检查修理。 7、货梯操作岗位的作息安排,由客服部仓管课负责。 五、客、货梯操作人员应持特种行业(电梯)操作证上岗。 3