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可修改欢迎下载 企业信用管理制度参考样本 （目 录） 一、 法律法规学习制度 二、 信用管理机构、人员岗位责任制度 三、 法人授权委托及合同签订前的评审制度 四、 合同签订、履行、变更和解除制度 五、 客户授信与年审评价制度 六、 客户信用档案建立与管理制度 七、 应收账款与商账追收管理制度 八、 失信违法行为责任追究制度 说明： 样本供企业制订信用管理制度时参考，企业可结合实际情况细化，但 基本要点应当具有。信用评估时，要考核制度制订和执行的具体情况，并 以此确定企业信用管理水平。企业上报《江苏省企业信用评估信息表》的 同时，上报本公司制订的制度。评估时要仔细检查制度落实情况，并要求 提供相应的证明资料。 精品文档 可修改欢迎下载 法律法规学习制度 1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织 人员学习，并做好每次学习记录。 2、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、 销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书； 专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。 3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动， 结合信用管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会 等，并做好书面记录。 精品文档 可修改欢迎下载 信用管理机构、人员岗位责任制度 公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命 信用管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用管理工作人员。 一、信用（合同）管理机构职能： 1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护 本企业的合法权益。 2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的 考核。 3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。 4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分 析。 5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时 将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。 6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期 应收账款处理的方案，并组织有效的追账。 7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。 二、岗位责任制度： 1、法定代表人的主要职责：  加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大 问题；  授权委托合同承办人员对外签订合同；  对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；  定期了解合同的签订、履行情况。 2、信用管理机构负责人的主要职责：  组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；  制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的 考核；  统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；  制止公司或个人利用合同进行违法活动；  日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；  建立标准的催账程序； 精品文档 可修改欢迎下载  汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；  协调与供销、财务、技术等部门的关系。 3、信用管理员的主要职责：  协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。  审查合同，防止不完善或