医院组织架构持续改进案例.docxVIP

精选文档 医院组织架构连续改进事例 【问题聚焦】 组织架构是指一个组织整体的结构， 是医院依据国家相关法律法规、医院相关规章制度，联合实质，明确内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、 工作程序和相关要求的制度安排。在现实管理活动中，组织架构优化是其余管理的基础， 是让人力资源充分发挥作用的保障。战略决定组织分工、 组织架构决定岗位设置、岗位胜任力决定员工行为、员工行为决定组织绩效、组织绩效决定战略实现。因为全部改革都一定第一在组织架构上开始， 所以，组织架构在医院的运转过程中有着很重要的作用。 但国内医院广泛存在组织架构凌乱， 甚至部分医院还未成立组织架构，即使成立也是形同虚设，并未将其应用在工作中，使得工作职责不清、权限不明，资源和信息流通受阻，流程不清，管理凌乱等问题人力资源不可以达到合理应用，互相推辞职责的状况时有发生。 【现状与原因】 我院此前设置组织架构图的意识比较淡漠， 后因发展需要在 2013 年依据医院各科室工作职责梳理了一份组织架构图的底稿， 后运转中发现个别科室归属模糊、 难以界定，图中也未明确反响出职责分管等状况，且因为这份组织架构图并未上院长办公会经过最后定稿， 也未传达科室组织学习，员工认识率低。这几年医院处于三甲评审、医改 等改革期，好多科室成立长进行相应整合调整， 调整现有组织架构势在必行。 至于组织架构出现各种问题的原因， 也做了相应解析 （见图一）。 . 精选文档 【改进计划与措施】 旨在拟定吻合医院实质管理运转的组织架构图， 并与医院的战略改革相适应，努力做到权责清楚明确、 分工合理、人力资源配置优化。并能在实质工作中应用到，逐渐实现人力资源效率最优化的目标。 依据图一所示的各种原因，拟定改进计划及措施： 一、拟定相关流程，确立负责部门。 参照其余三甲医院组织架构流程的范本， 拟定吻合本院实质运转需要的流程，确立详尽负责科室为人事科。 依据医院实质状况，更改流程设定以下： 科室提出更改需求 人事科审查汇总 分管院领导审批 院长办公会谈论 审查经过人事科详尽负责相关事项 反响科室 . 精选文档 二、梳理医院现有状况，确立组织架构底稿并上会谈论。 全面梳理现有科室详尽职责、权限、口径归属，保证各部门各司 其职，分工合理。在此基础上拟定组织架构底稿， 并上会确立最后稿。 三、拟定组织架构分工明细图。 依据各科室负责职责及平常工作口径归属状况， 拟定组织架构分工图，保障工作分工合理，明确工作办理流程，并可在图上表现。 【见效】 在梳理了各科室的职责及权限后，医院整合撤掉了市场发展部、稽核科等科室，并新设定了宣传科、清醒室、心电生理室等科室，明确各科室详尽分工， 重新调整了各分管领导分工职责及各科室归属口径问题，促进人力资源合理有效配置。 同时，组织架构详尽负责科室由人事科临时担当， 人事科在基本确立了组织架构底稿的同时还拟定了组织架构分工明细图， 可更直观正确的让每位员工认识工作口径归属，杜绝互相推委工作的状况。 【将来展望】 经过以前一系列的整顿措施， 现基本已有一个吻合医院运转状况和分工状况的组织架构图底稿，但因为暂未经过院办公会谈论确立，后续组织学习等措施暂未展开， 员工的认识率较低， 并未很好的在平常工作的应用。 所以后期要赶忙提交院长办公会谈论并最后确立， 定稿后在院内、外网等多种渠道上公示， 并拟定组织架构培训学习计划， 有效实行，同时拟定按期监察制度，保证员工认识率达 100%。后期应努力让组织架构融入各员工的平常工作中，提升人力资源效率。 .