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外科护理工作计划模板 【篇一】 一、增强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护士 条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均 能贯彻执行的目的。 二、增强各级人员的素质培养，持续提升各级人员的综合素质， 重视护患沟通水平与技巧，尤其是增强护士思想素质、业务综合素质 的培训、提升护士的综合水平。认真落实护理部质控委员会、护士长、 科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做 到责任到人，落实到岗，努力提升基础质量、环节质量、终末质量。 三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。 强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理 服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各 病区实行病员满意度调查。 四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标 准。 五、增强护理安全管理，树立质量“三级预防”的观点，认真落 实各项护理管理制度 ; 实行非惩罚性的不良事件报告机制，增强护理缺 陷的管理，严格执行“三查八对”，预防护理并发症、护理纠纷和差 错事故的发生。 六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务，认真做好 实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序实行工作。 七、增大节假日、双休日护理质量考核力度。提升节假日及夜班 护理工作质量。增大平时不定期综合抽查力度，注重理论与病人实际 情况相吻合，杜绝作假现象。 八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、 《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》 《手卫生规范》和《隔离技术规范》等，做好防护工作，预防医院感 染。 九、考核时间与方法：采取定期与不定期考核相合。定期考核： 护士长及质控人员每月对护士的工作情况实行随机抽查，检查病历质 量，对存有的质量及安全问题在护士会上实行通报，并提出整改措施， 达到持续质量改进的目的。 十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、 总、反馈与提升。 十一、质量考核具体安排 每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一 级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、 急救物品完好率等实行考核。 十二、应达到的护理质量统计指标： 1. 一人一针一管一用灭菌率 100% 2. 急救物品完好率 100% 3. 常规器械物品消毒灭菌管理合格率 100% 4. “三基”考核合格率 100%(合格标准为 85 分) 5. 基础护理合格率 100%(合格标准为 85 分) 6. 特级、一级护理合格率≥ 90%(合格标准为 85 分) 7. 护理文书书写合格率≥ 95%(合格标准为 85 分) 8. 护理技术操作合格率 100%(合格标准为 85 分) 9. 整体护理及健康教育覆盖面 100% 10. 年压疮发生次数为 0( 特殊情况例外 ) 11. 病人对护理工作满意度≥ 90% 【篇二】 一、严格落实责任制整体护理 （1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接 班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同 时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 （2）根据优质护理服务理念，病区设立责任组长 2 名、床位责 任护士 2 至 3 名，每名责任护士护理 10 名病人。责任护士从入院到出 院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供 连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及 并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。 （3）全面