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XX 集团简介 广东省 XXXX集团有限公司（以下简称“ XX”）是一家股份合作制企业， 创建于 1990 年，主要从事不锈钢管材的生产制造和营销服务，拥有总资产 2 亿元，员工 1500 人，占地面积 12 公顷，生产设备 200 多台套，具有年产 5 万吨不锈钢管材的综合生产能力， 304 不锈钢管材产销量位居省内同行的 前三名。 2003 年，XX在省内同行中率先获得 ISO9001—— 2000 国际质量管理体 系谁认证。 2003 年，XX 产品在省内同行中首家获得“广东省名牌产品”称号。 2005 年，XX 在省内同行中首家获得“广东省采用国际标准产品认可 证书”。 2006 年，“XX ”商标在省内同行中首个获得“广东省著名商标”称号。 2010 年，XX 在省内同行中首家通过国家标准化良好行为企业认证。 2010 年，XX销售不锈钢管材 16080 吨，实现销售收入 4.02 亿元，在 省内同行中排名第二。纳税 1000 多万元。先后获得“广东省连续 10 年重 合同守信用单位” 、茂名市“五十强企业” 、XX “纳税先进单位”等众多殊 荣。 1 组织描述 1.1 组织的环境 1.1a 产品和服务 （1）品质领先的装饰用材 XX实施 “时间见证品质”的产品方针， 开发和拥有涵盖建筑装饰用管、 工业配套用管、五金家具用管三大系列 200 多个品种规格的产品，产品具 有色泽光亮、坚固耐用、不生锈等特点，品质处于国内同行的领先地位， 成为众多单位和消费者的首选产品。 （2 ）竭诚快速的高质服务 XX 以“用心服务，让客户满意”为服务宗旨 ，在广东、广西、湖南、 1 海南等省区建立了 300 多个经销网点，还有 100 多人的物流服务队和售后 服务队，提供全方位 24 小时服务，主要通过公司、经销商把产品与服务以 最竭诚、最迅速、最满意的方式传送给用户。 1.1b 底蕴 深厚的 XX 企业文化 XX 于 2001 年开始致力于企业文化建设，经过近 10 年的丰富和发展， 形成了完善的具有 XX特色的企业文化体系，被誉为粤西企业文化建设的典 范。 XX 企业文化体系由使命——“让员工共同富起来，为用户提供最好的 产品和服务，拉动化州经济发展” ，愿景——“让天下的家园更美丽” ，经 营理念——“时间见证品质，信誉赢得未来” ，以及核心价值观——“以人 为本、争创第一”等 40 多个理念和完善的制度规范构成。 XX 文化坚持“争创第一”的强者观念，倡导“以人为本”和“诚信经 营”理念，具有鲜明的时代特征和强大的感召力，形成了 XX独特的“文化 经营”至高境界，创造了连续十年高速增长的惊人奇迹，平均每年增长超 过 40%。 1.1c 先进的技术、设备 XX拥有厂房面积 30000 多平方米，主要生产设备 200 多台套，建立了 完善的生产和质量管理体系，总体装备规模和技术水平处于省内同行的领 先地位。 1.1d 依法经营，行为规范 XX 遵守《公司法》、《合同法》、《产品质量法》、《环境保护法》、《安全 生产法》、《劳动法》等法律法规，诚信经营，依法纳税，连续 11 年被评为 广东“重合同、守信用”企业。 1.2 组织的关系 1.2a 规范高效的组织架构 和治理系统