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广告培训资料 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 广告培训资料 企业 CIS 系统 CIS 系统论（ CORPORA TE IMAGE SYSTEM ） CIS 是与企业体本身产生同一性， 成为同市场经营的竞争动力。 让企业的经营理念与企业文 化，形成明确统一的概念，然后运用整体传达沟通系统， 传达给企业体周围的关系者， 成为 商业竞争上的一种识别体系， 并籍着设计体系来统合， 表现视觉印象， 以凸显企业的个性与 精神，进而使受众群体产生一致的、深刻的认同感，为企业带来更好的经营成果。 CIS 促使企业抽象的价值观通过视觉和行为变得有形可见，有章可循。 从根本上来讲， 企业的竞争力必须依靠企业力，而企业力是由三个部分组成：服务力、 销售 力和形象力。 企业以提升服务的品质为使命， 那么品质好的坏对公司必有很大的影响， 也就是说， 服务的 竞争力可决定企业力的高低， 倘若公司不注意服务的品质， 则公司的前途如何？企业经营者 面对消费受众群体对服务的考验，应以提升服务品质为根本。 一、导入实施 CI 战略 实施 CI 战略，是一项跨世纪的工程。 首先， CI 战略的核心是 MI （理念识别），它是企业的基本运作的原动力。经营理念的树立 与确定，可以促使企业上下统一，步伐一致， 有助于企业内在气质的塑造， 增加企业的凝聚 力，并促使企业得到社会高度的认同，在 MI 的指导下透过饱含企业理念的各种营销、公关 策划等，将企业理念通过差异性行为传达给受众群体，以其特质征服公众及市场，这就是 BI （活动识别），在 MI 的整合下，制定视觉识别管理手册（ VI ），从一张名片到一个招牌， 所有设计项目之间有强烈的关联性，有助于企业开展高效的行销战略。 其次，在 CI 战略的统一指挥下，企业可节约大笔费用，行销计划的开展可以有更强的针对 性、时效性及步骤性。 第三、 INDENTITY 含有“同一性” 、“识别”、“证明”之意，如果企业能塑造出迎合目标消 费群，以切合企业实体之形象，就会发挥极大的经营业员效力，亦是提升业绩的一大助力， 使全体员工产生信心及荣誉感，公司内部组织的活性试想出因此提高。 第四、 CI 战略的导入与实施，有助于行销有计划的定位，目标的判定，可以有层次、有方 向的制定行销计划，开展行销战略。 二、 CI 特质 1、以市场行销水准、服务水准、设计表现水准，提升为经营哲学水准的具体行为，而非架 空的经营理论与策略。 2、树立形象的职责划分不单是广告、宣传部门，而是整个公司的所有部门，上下皆兵。 3、企业情报传达对象，不单是指向来受众群体，同时针对公司内部员工、社会大众、关系 企业。且所使用的传达媒体，并非专注于大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体。 4、不是短期有即兴作业，而是长期规划，定期督导管理的组织性、系统性作业。 三、 CI 的作用 1、企业主体性与 CORPRATE IDENTITY 中的 IDENTITY 相对应， IDENTITY 含有同一性、 同一物的证明等意思。出就是“有个性” 、“从每一个角度来看都相同” 、“言行一致”。所以 即指把自我和他物区分清楚，并持守一贯的自我主张，确立自我主体性。 2、吸引人才、确保服务力。 3、激励员工士气，改造组织气候。 4、导入 CIS 是组织完善、制度建全之基础，能增强金融机构、服东之好感与信心。 5、CIS 组织化、系统化、统一化，可以团结关系企业，如强各分公司的归属感及向心力。 6、提升广告效果。 广告 = （消费）Ｘ质（广告表现品质） ，企业情报传达的住处若出