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XX县人民医院 NICU满意度调查表 尊敬的患儿家属： 序号 项目 满意 10分 基本满意 6分 不满意 3分 1 当您的孩子入住NICU时，护士是否详细向您介绍家属需知(探视制度、住院环境、管床医生、责任护士） 2 通过护士介绍，您对住院环境、探视制度、主管医生及住院相关事是否了解 3 当您接门铃时，您对护士的应答，解决方法，服务态度是否满意 4 您认为您的孩子是否得到足够的生活照料和护理 5 孩子住院期问，您对患儿的住院用日清单是否有异议，对护士的解答是否满意 6 您对孩子外出检查时护士全程陪同、详细观察病情是否满意 7 对您提出的护理问题，护士回答是否满意 8 您探视时患儿皮肤是否清洁，无汗渍，无血渍，您对基础护理是否满意 9 孩子出院时护士能否向您主动介绍宝宝的居家护理及预防呛奶的方法 10 您对NICU病区整体护理质量和服务是否满意 附加 附加您对医生的病情解释是否满意，病情是否知晓 您最满意的护士: 您最不满意的护土： 您对我们的意见或建议： 您好!为了不断提高护服务质量水平，使服务更加贴近患儿，贴近社会，请您对我们的工作给予客观，直实的评价！请您在所选择的确目上打“√”，此卷采用不记名方式，我们将为您必威体育官网网址，并确保不会响您的治疗及护理。 病区___________ 床号___________ 感谢您的支持和配合！祝您工作、生活愉快！
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