养老机构运营方案、.doc

养老机构营运方案#优选、 养老机构营运方案#优选、 PAGE / NUMPAGES 养老机构营运方案#优选、 养老机构营运方案 一、组织构造和团队建设 （一）机构设置及其人员配置 1、机构部门设置：在开业前第六个月准备就绪 机构制定管理团队的构成部分及相应的人数装备，包含院长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联 部、社工部、财务部、饮食部、质控部、后勤部，共 11 个部门，详细见附件所示。 2、职工招聘：在开业前第五个月开始进行招聘信息的公布 由人力资源部负责各部门的职工招聘，包含招聘会的参加，新职工入职、 体检、培训及各部门管理制度标准的拟订和薪水待遇的拟订等。 达成全部岗位职责及任职要求后， 拟订基层职工的培训计划，各部门人员到位后，进行有关岗位培训，明确详细工作职责，落实工作内容，睁开各项工作。 1）中层人员招聘及培训计划 新设机构可由重阳老年公寓内派相应的管理人员上岗，同时 对外进行招聘， 以此负责整个部门的运转。 中层人员的招聘要求 需拥有相应管理工作经验 3 年以上。人员招聘齐备后进行岗前培 训，以机构的特色、运转、管理模式等主要内容进行介绍，保证 中层人员对机构的有基本的认识，再进行工作的睁开。 （2）基层人员招聘及培训计划 一线医护人员根源主要为学校。 由广西中医药大学护理学院 1 / 12word. 经营的广西重阳老年公寓在护士招聘方面拥有巨大优势。 经过与学校成立长久人材输送基地，学校可为机构培育大批的护理人 才，主要方式为扩大护理方面的招生， 增强对护理专业学生的价值观、人生观和就业观的指引，加大到机构实践的力度和强盛， 增强学生综合素质和能力， 这样既能够提升学校的就业率， 同时也能让护理专业的学生发挥自己的优势所在， 成为养老护理事业的接班人。 同时，不只是发展与广西中医药大学护理学院的人材合作，还可将南宁市卫校、 广西卫生职业技术学院等卫生学校发展成为机构的人材定点院校， 长久合作， 使机构在入住老人不停增加的基础上，保证人员装备充分。 第一阶段：在机构营运的第一、二年，主要的护士根源为各 高校的招聘及社会招聘， 知足机构营运先期的人材需要， 保证运 营正常进行。在开业的第一年，成立与学校的合作，进行人材的 贮备，从各个年级中优选出一部分存心向且表现优异的护理专业 的学生进行要点培育， 并与学校正立协议， 在各样实践及见习时优先考虑这部分学生， 人数为 200 名；其次护理员的引进主要以周边居民为主， 利用学校及广西重阳老年公寓的师资力量， 对护理人员进行培训，达到持证上岗。第三年开始，假定入住老人达 到 1200 名，依据养老机构的标准比率进行装备人员。 第二阶段：在头三年的营运中，机构逐渐步入正轨，平时运 营趋于成熟，各方面的人员配置已能知足需求，在此基础上，进 行第二阶段的人材贮备。 从第一次的人材贮备中能够得出一些经 2 / 12word. 验，即与学校合作的优势，能够连续借鉴。同时要扩大校企合作 数目，不单与广西中医药大学护理学院合作， 同时还可以与南宁市卫校、广西卫生职业技术学院合作。护理员方面，人力资源部可 以发展劳务服务企业， 到南宁周边市县进行宣传和招收， 最后进行培训，作为第五年入住 1500 名老人的人材贮备用。二、各部门管理制度系统建设 医护服务制度 （一）护理部管理制度 1、招待服务流程系统，包含住院 - 住院 - 出院制度 包含服务内容、 服务项目、 服务收费、 住院指南、 护理评估制等。2、护士、护理员管理制度：主要包含护士注册管理及护理员考试制度。 3、护理行政管理制度：主要包含护理部工作制、护理质量管理 制度、会议制、人员分配制、值班制等内容。 4、护理核心制度：主要包含分级护理护理制、护理核对制、交 接班制、医嘱履行制、护理文书书写制、消毒隔绝制、急救工作 制、差错事故报告与办理制等内容。 5、临床护理工作制度：主要包含老人健康教育制、老人转科交 接制、与老人交流知知制。 6、护理安全管理制度：包含护理风险防备管理制、保护性拘束 制、压疮管理制度等。 7、临床教课、连续教育、见习、实践生管理：护理人员培训管 3 / 12word. 理制、护理人员岗前培训制、护理人员深造学习制等内容。 （二）医务科管理制度 1、医务室工作制 2、医务人员行为规范 3、查房制 4、医生交接班制 5、急救工作制 6、医嘱制度 7、医务科医疗安全防备举措 8、医疗废物回收制 9、药房有关制度 10、处方制 11、药品管理制 （三）质控部工作制度 1、严格履行国家和卫生行政管理部门的各项法律、法例、规章 和规范等。 2、本着公正、公正、合理的原则，对各科室的工作质量进行控 制、反应、通告、并提出合理化建议，以促使护理院各项工作质 量的连续改良。 3、常常深入科室睁开