秘书学-课件-04秘书的素养课件.pptxVIP

第四章 秘书的素养;一 秘书的知识与能力1.秘书的知识结构 1）基础知识 ——社会科学与自然科学基础知识 ——底线：高中文化程度2）专业知识：秘书业务知识3）行业知识：所在行业、系统的专业知识4）相关知识;2.秘书的能力要求1）写作能力：语法、修辞、逻辑，文体，汉字，标点符号，书法等2）口头表达能力：思维是表达的前提3）听知能力：耐心、正确理解、方言与外语4）阅读概括能力：精读、快读泛读5）社交活动能力6）协调能力7???观察分析能力8）应变能力9）使用先进办公器械的能力10）预测能力“天机”;二 秘书的思想修养与职业道德1.理论修养 1）含义：马克思主义基本理论 及其在中国的发展2）必要性：①树立社会主义理想 ②掌握辩证唯物主义与 历史唯物主义方法;2.思想作风1）全心全意为人民服务 任劳任怨、无名英雄2）对党和人民负责3）密切联系群众4）谦虚谨慎5）实事求是 李银桥6）踏实细致、一丝不苟7）敏捷干练、讲究时效8）富于创造、勇于开拓;2.职业道德1）职业道德：人们从事职业活动所应遵守的行业规范 教师：教书育人 医护人员：救死扶伤 商业人员：买卖公平;2）秘书的职业道德：忠诚、必威体育官网网址①服从领导②忠于职守③严守机密④恪守信用⑤文明礼貌⑥廉洁奉公;邓小平与王瑞林;王瑞林; 毛主席与汪东兴 汪东兴;三 秘书的心理与性格1.关于个性与心理的一般常识 ①兴趣②意志③情绪④思维⑤记忆;2.气质与性格1）气质（Temperament）的含义： 人的生理与心理特征 ①胆汁质②多血质③黏液质④抑郁质2）气质部分地决定或构成了性格 气质先天 性格更大程度上后天3）气质性格与秘书职业的关系 ——有意识地克服缺点、发扬优点;3.性格要求①开朗②敏捷③稳健④坚毅⑤幽默⑥自制;4.心理调适1）必要性：工作性质容易带来心理压力2）方式①博览群书、开阔胸襟②培养广泛兴趣、丰富业余生活③善于反省、自我调适④倾诉、宣泄、调节情绪;四 秘书的性别特征1.性别的性格、职业特征 1）性别的性格特征2）性别的职业特征3）秘书的女性特征2.女性秘书的自我保护 ;五 秘书的培训与考核1.秘书的培训 1）起源： 1980，邓小平“办高等教育要补缺门”2）秘书培训的模式 ①学历教育 ②岗前培训 ③在职培训;2.秘书的职业资格鉴定3.秘书的考核1）考核日容：德能勤绩2）考核标准：①直接量化②比率化③综合指标化④类比指标化3）考核方法：①平时考核②年终考核;踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。20.11.1620.11.16Monday, November 16, 2020 弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。14:48:3414:48:3414:4811/16/2020 2:48:34 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.11.1614:48:3414:48Nov-2016-Nov-20 重于泰山，轻于鸿毛。14:48:3414:48:3414:48Monday, November 16, 2020 不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.1620.11.1614:48:3414:48:34November 16, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月16日下午2时48分20.11.1620.11.16 追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月16日星期一下午2时48分34秒14:48:3420.11.16 严格把控质量关，让生产更加有保障。2020年11月下午2时48分20.11.1614:48November 16, 2020 重规矩，严要求，少危险。2020年11月16日星期一2时48分34秒14:48:3416 November 2020 好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。下午2时48分34秒下午2时48分14:48:3420.11.16 每天都是美好的一天，新的一天开启。20.11.1620.11.1614:4814:48:3414:48:34Nov-20 务实，奋斗，成就，成功。2020年11月16日星期一2时48分34秒Monday, November 16, 2020 抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。20.11.162020年11月16日星期一2时48分34秒20.11.16