《培训与开发2》课件.pptVIP

2.1.4 高级杠杆培训模式 2.1.5 过渡型培训模式 2.1.6 持续发展型培训模式 2.1.6.1 特点 2.1.6.2 主要内容 * * 第二十八页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2 培训与开发的方法 2.2.1 培训的基本方法 2.2.1.1 讲授法 优点 缺点 * * 第二十九页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2.1.2 实践法 主要优点：经济/实用，有效 工作指导法 工作轮换法 特别任务法：委员会或初级董事会法，行动学习法 个别指导法：学徒工制度 * * 第三十页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2.1.3 自学法 2.2.1.4 模拟法 人-机器模拟 人与计算机共同参与的模拟 优点 缺点 * * 第三十一页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2.1.5 游戏法 沙漠遇险 海上沉船 红黑游戏 2.2.1.6 拓展训练 2.2.1.7 网上培训 * * 第三十二页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2.2 能力开发的方法 2.2.2.1 案例研究法——分析判断能力的培训方法 内容真实，案例中包含一定的管理问题，案例须有明确的目的！ 两种类型：描述评价型，分析决策型。 找问题 列主次 析原因 拿对策 权衡 决策 实施 解决问题的过程 * * 第三十三页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2.2.2 管理能力的培训方法 监督能力提高法，适用一线监督人员； 工作指导法，改进工作法，人际关系法。 管理者训练，适用于中低层管理人员； 管理竞赛法，适用于各部门经理及高层决策人员。 * * 第三十四页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2.2.3开发创造力的培训方法 头脑风暴法 川喜二郎创造力开发法 假想构成法 * * 第三十五页，编辑于星期一：十三点 十五分。 2.2.2.4人际沟通能力的培训方法 敏感性训练法 交往分析法 面谈沟通训练 * * 第三十六页，编辑于星期一：十三点 十五分。 三、培训与开发制度及规划的制定 3.1 培训与开发制度的制定 3.1.1 企业培训与开发制度的内容 外部：法律、政令 内部：培训与开发的政策，具体制度 * * 第三十七页，编辑于星期一：十三点 十五分。 3.1.2 企业培训与开发制度的制定 3.1.2.1 新员工入职培训制度 3.1.2.2 岗位培训制度 3.1.2.3 培训考核评估制度 3.1.2.4 培训机构内部管理制度 3.1.2.5 培训奖惩制度 * * 第三十八页，编辑于星期一：十三点 十五分。 3.2 制定培训与开发的规划和计划 3.2.1 制定培训与开发规划应遵循的原则 资源保障，政策保证，系统完善，针对性强； 3.2.2 制定培训与开发规划的步骤 了解组织内员工的现状 结合企业战略、策略目标确定培训与开发目标 初步拟定培训与开发规划 将目标与员工现状对比，确定培训与开发的具体内容与要求 上报审批，发现问题及时修正 在执行过程中及时修正不妥之处 每阶段结束后进行总结，根据目标和本阶段效果不断修正规划 * * 第三十九页，编辑于星期一：十三点 十五分。 3.2.3 培训与开发规划的主要内容 3.2.3.1 培训与开发的目标与项目的确定 3.2.3.2 培训内容的开发 3.2.3.3 实施过程设计 3.2.3.4 评估手段的选择 3.2.3.5 培训资源的筹备 3.2.3.6 培训成本的预算 * * 第四十页，编辑于星期一：十三点 十五分。 3.2.4 制定年度培训与开发计划 3.2.4.1 制定年度培训与开发计划的步骤 3.2.4.2 年度培训与开发计划的主要内容 目的，原则，需求，目标，对象，内容，时间，地点，方式，教师，培训管理者，考评方式，变更和调整的方式，预算，签发人。 汇总需求分析结果，初步计划； 管理者对需求、方式、预算等进行审批；目标 后勤部门落实相关场地、设备、工具等； 组织安排培训，确定讲师、教材及联系外部机构； 编制培训次序表并通知相关部门和单位 * * 第四十一页，编辑于星期一：十三点 十五分。 引子 沟通是管理的缩影 专业技术和经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通 沟通是心理契约的执行 培训是管理沟通的过程 第一页，编辑于星期一：十三点 十五分。 人力资源管理系统角色的转变 传统的人事档案管理(数据存储） 事务 人力资源战略管理 外部资源利用，共享服务的基础 为其他部门服务 交易处理 知识管理 知识递送 知识与战略 分析 199