快递包裹管理制度.pdfVIP

精品文档 快件管理办法 一、目的 更好的做好快件的管理工作，达到舒畅、必威体育官网网址的目的 二、原则 高效 节约 必威体育官网网址 统一 三、范围 快件是指普信、挂号信、快递、包裹含物流大件，即 指公司快件也含个人快件。 四、职责分工 行政管理部职责 1、对公司整个信件、包裹、快递进行全面的收发管理， 有监督、查看、结算、收发处理职责。 2、做好收发快递的登记、收发信件的规范严谨性检查； 3、对面单、封皮及包装进行严格管理，确保节约使用， 一一对应。 4 、对收到件及时提醒，并于规定时间内对快件进行保 管及通知派发。 其他部门 1、填写、核对信息、登记快件的职责； 2、跟进收件人收到与否的职责； 3、及时领取快件，并核对物品是否正确的职责； 。 1 欢迎下载 精品文档 4 、规范节约使用快递面单、包裹单的职责； 5、国外快件的信息提早提供、保证安全、守法、配合 手续处理的职责； 五、运行办法 发件 1、发件时，需要提前至少一个小时至行政管理部领取 面单及封皮，如需提供外包装，必须提前一天告知行政管 理部，并在领取单上登记所领取的单号、时间等详细信息； 2、每天下午下班前半个小时统一交至行政管理部，并 由发件人登记详细信息；如遇节假日要提前半天向行政管 理部索取面单及快递封皮。 3、发件时，发件人留存发件单，以便及时查询派送情 况，快件管理部门留存结账单，以留作核算使用； 4 、门卫负责与取件人进行交接，做好现场查看、配合 工作； 5、拒收情况：面单上对方单位、接受人、联系方式、 时间不全、涂改不清拒收；快递物品属于违禁、违反国家 及公司制度的拒收；未包裹或包裹不实的拒收； 6、如果未按照规定时间把信件送到行政管理部造成信 件无法及时寄出的由发件人承担。 。 2 欢迎下载 精品文档 7、对于面单及封面进行节约使用。行政管理部会对领 取和收到的快件信息进行对应，对于发件人写错、丢失面 单及封皮进行回收处理，以控制成本和规范管理； 8、个人快件，需自行联系好费用和发送事宜，并把零 钱随快件一并交门卫进行发件。 9、需要称重的物件需要自行做成称重处理，以便结算 时有据可依。 10、对于发出去的快件，发件人有责任在应到时间内 进行跟进派送情况。如果应到而未到时，要及时告知行政 管理部，进行协助处理。个人快件自行解决。 11、如按照国家政策，实行快递实名制时，寄件人有 责任配合快递公司进行实名认证。 收件 1、公司所有快件收件人到北门卫自行领取，并签字确 认。对于快件质量问题与发货方自行解决处理。 2 、每天快递当天领取，并在领取单上签字确认。门卫 对收到的快件进行完好、信息准确性检查，并及时告知接 收人进行验收、领取。 3、公司大型物品如采购设备、生产设备等，要接收人 亲自到门卫进行验收，并商定放置办法，领取事宜。不验 收签字的，视为同意发货方物品，门卫对物品质量、真实 性、及放置处理不负责。 。 3 欢迎下载 精品文档 4 、