第09章企业信息管理.pptxVIP

高等学校本科信息管理与信息系统专业专业基础课信 息 管 理 学 通 论The General Theory of Information Management 第９章 企业信息管理 9.1 企业信息管理概述 9.2 企业竞争情报的管理 9.3 企业信息化的管理 9.4 常见的企业信息集成管理系统9.1 企业信息管理概述Information Management9.1.1 企业信息与企业信息管理 1.企业信息概述 （1）企业信息的含义 企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。 企业信息是社会信息的重要组成部分，是企业管理工作中企业管理人员、企业员工、企业外人员之间传递的、反映企业管理活动和管理对象的状态、特征和反映企业目标、需求、行为的消息、情报、数据等信号序列的总称。 在企业管理中形成的各种文件、报表、图纸、簿册、档案等都是企业信息的物化表现形式。9.1 企业信息管理概述Information Management9.1.1 企业信息与企业信息管理 1.企业信息概述 （1）企业信息的含义▲经济性特征并不表示企业信息都是经济信息。许多非经济信息，比如政治信息、科技成果信息、社区文化信息等社会信息和水旱灾害、地震、台风等自然信息，在某些特定条件下都可能转变为企业信息。 （2）企业信息的特征 ▲企业信息的一般特征： 信息的普遍性 客观性 依附性 可塑性 共享性 使用价值的相对性。 企业信息的个性特征▲信息本身具有生命周期，信息一经生成，获得它的时间越短，其使用价值越高。▲那些决策需要的信息，获得的时间越短时效性越强。 ▲企业信息的个性特征： ①社会性 企业信息则来源于企业的社会活动。在某一个社会环境中传播的企业信息，总是或多或少带着那个社会的烙印 ②经济性 企业信息来自经济组织、经济活动、经济领域 企业信息本身具有经济价值。企业信息的获取和利用需要付费；使用企业信息可以为增加利润。 ③时效性 这指的是企业信息对企业管理产生有效作用具有时间限制的特征。 ④连续性 企业信息是源源不断地产生和流通的，它不会中断。9.1 企业信息管理概述Information Management9.1.1 企业信息与企业信息管理 1.企业信息概述 （1）企业信息的含义 （2）企业信息的特征（3）企业信息类型信息内容：企业技术信息、管理信息、文化信息传递范围：公开信息、内部信息、必威体育官网网址信息信息来源：内源性信息、外源性信息信息价值：高值信息、潜值信息、低值信息、无值信息、负值信息9.1 企业信息管理概述Information Management9.1.1 企业信息与企业信息管理 1.企业信息概述 2.企业信息管理的含义 企业信息管理是企业管理者为了实现企业目标对企业信息和企业信息活动进行管理的过程。 它是把企业信息作为待开发资源，充分使用信息技术，对企业信息的采集、加工、传播、存储、创新、共享和利用进行有效的管理，对企业信息活动中的人、技术、设备进行有效的协调和运行，以求实现企业的目标。 它和常规管理并存于一切企业之中。9.1 企业信息管理概述Information Management9.1.2 企业信息管理的内容 ▲这方面的内容，在原则上与一般信息管理中对信息的管理是一致的，可参看本书第3、第4章中的内容。 1.企业信息基础设施的建立 这指的是能够维持本企业信息管理需要的最起码的信息系统及其相关设施。 这一工作主要包括： ▲企业计算机信息系统和信息网络的开发 ▲信息技术装备的配置 ▲企业非计算机信息系统（包括企业信息机构、企业信息资源设施以及企业信息管理工作规章制度等）的建立 ▲企业信息管理工作人员的配备。▲关于企业信息系统运行、维护和应用管理，在原则上与一般信息管理中信息系统的运行、维护和应用管理也是一致的，可参看本书第７章中相关的内容。 2.企业信息系统与网络的运行和应用管理 对已经投入使用的企业信息系统进行日常运行管理和应用管理，如果系统并不尽如人意，还需要进行再开发，不断地加以改善，甚至重建。 这方面的工作主要包括： ▲企业计算机信息系统的日常运行与维护， ▲企业计算机信息系统的应用管理， ▲企业非计算机信息系统的运行管理 ▲企业信息系统的开发、修改与重建 ▲关于企业信息系统的建立，在原则上与一般信息管理中信息系统的建立是一致的，可参看本书第６章中相关的内容。 ▲这方面的内容，前2项在本章第3、第4节中介绍，后5项内容可参看本书第5章。 3.企业信息化建设项目的实施 企业信息化是企业从思想观念、管理模式、技术设备、组织机构等许多方面，对自身进行一次全新的信息化改造。 这方面的工作主要包括： 技术信息化，这是企业信息化的前提和