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第三章 项目整体管理Project Integration Management主讲： 谢雪梅项目管理的知识领域(PMBOK)项目整体管理(Project Integration Management)项目范围管理(Project Scope Management)项目时间管理(Project Time Management)项目成本管理(Project Cost Management)项目质量管理(Project Quality Management)项目采购管理(Project Procurement Management)项目风险管理(Project Risk Management)项目沟通与冲突管理 (Project Communication Management)项目人力资源管理 (Project Human Resource Management)工具和技术9大知识领域核心功能范围管理时间管理成本管理质量管理项目管理整合（项目整体管理）项目成功项目干系人的需要和期望人力资源管理沟通管理风险管理采购管理辅助功能项目管理框架3.1 项目整体管理 项目整体管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。项目整体管理框架项目成功范围时间成本项目知识体系质量项目整体管理采购风险沟通与冲突人力资源启动计划执行收尾项目生命周期各阶段PlanningExecutingControllingProjectPlanExecutionOverallChange ControlProjectPlanDevelopment项目整体管理的主要工作 1．项目整体计划的制定 2．项目整体计划的实施 3．项目变更的总体控制项目整体管理的特性 1．综合性管理的特性 2．全局性管理的特性 3．内外结合的管理 4、全要素的管理 5、全团队的管理项目整体管理的主要应用方面 1．项目工期与成本的整体管理 2．项目工期与质量的整体管理 3．项目成本与质量的整体管理 4．项目进度、成本、质量与资源的整体管理 5．项目产出物与项目工作的整体管理 6．项目工作与项目目标的整体管理 7．项目各不同专业或部门的整体管理 8．项目工作与组织日常运营工作的整体管理 3.2 项目整体计划 项目整体计划是指，通过使用项目其他专项计划过程所生成的结果（即项目的各种专项计划），运用整体和综合平衡的方法所制定出的，用于指导项目实施和管理的整体性、综合性、全局性、协调统一的整体计划文件。项目计划的编制编制计划的结果决不是唯一的。项目计划在编制过程中是有顺序可循的：首先是对项目工作范围的界定，采用WBS方法将工作分解为若干具有树状层次结构的更详细、易管理的工序，以此作为编制进度计划、分配成本预算的基础。项目计划是一个综合的概念，凡是为实现项目目标而从事的活动均应在被计划之列。计划编制过程的结束以计划的确认为标志。这一确认包含两层含义：一是公司管理层和相关职能部门对计划的确认－它为项目的执行提供物质基础和行政保障；二是客户和用户对计划的确认，它对界定双方责任、明确项目目标、增强项目的透明性、提高客户满意度都是至关重要的。WBS的树状图项目整体计划的作用 1.指导项目整体实施 2.激励和鼓舞项目团队的士气 3.度量项目绩效和控制项目的基准 4.项目相关利益者之间沟通的基础 5.统一和协调项目工作指导文件项目整体计划编制的工作过程 1.项目整体计划的前期准备工作 2. 项目整体计划的编制工作 3. 项目整体计划的输出工作 3.3 项目整体计划编制 一 项目整体计划的信息收集 通常项目整体计划前期工作主要需要搜集如下几个方面的信息和资料： 1． 项目的各种专项计划 2． 历史信息与数据资料 3． 组织政策与规定 4． 限制因素与条件 5． 假设前提条件二 项目整体计划制定方法与工具 1．整体项目计划的方法 整体项目计划方法都是综合各种项目管理的方法和工具而构成的。例如，对于项目工期、成本和质量三大要素整体计划的编制就可以运用价值分析和分步整体的方法。价值工程是一种识别和消除不必要成本（在不牺牲质量和可靠性的前提下）的有组织的活动，它所提出的具有创造性的方法，同样可以适用于项目整体管理计划。价值工程中的价值是指产品或劳务的功能与成本的比值： V= 功能：用户所要求的必要功能 成本：产品的寿命周期成本FC二 项目整体计划制定方法与工具 2．项目干系人的技能和知识 所有参与项目团队的成员都需要运用自己的知识和技能，努力分析和评价项目的工作时间、所需资源，所需预算等，以便确定出能够达到成本限制和进度要求的项目整体计划。二 项目整体计划制定方法与工具 3．项目管理信息系统 项目管理信息系统（Project Management Informati