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工厂管理内容 工厂管理内容 PAGE / NUMPAGES 工厂管理内容 6S 管理内容 一． 6S 管理内容 6S 就是整理 (SEIRI), 整顿 (SEITON), 打扫 (SEISO), 干净 (SEIKETSU),涵养 (SHITSUKE),自检 (SELF-CRITICISM ) 六个项目 , 因均以 S 开头 , 简称 6S 6S 起源于日本 , 经过规范现场 , 现物 , 创立如数家珍的卖场环境 , 培养员工优异的工作习惯 , 其最后目的是提升人的质量 : 革除马虎之心 , 养成凡事仔细的习惯 ( 认仔细真地对待工作中的每一件 小事 , 每一个细节 .) 养成遵守规定的习惯 养成自觉保护卖场环境整齐了然的优异习惯养成文明礼貌的习惯 6S 的 6 大功能 ( 一)6Sales,saving,safety,standardization,satisfaction,self-advancement 6S 是最正确销售员 (Sales) ·被顾客夸赞为干净整齐的企业 , 对这样的企业有信心 , 乐于购物并口碑相传利于来客数的提升 6S是节约家 (Saving ) 降低很多不用要的空间的占用 , 减少顾客 搜寻 的浪 , 利于客单价的提升提升商品效率和工作效率 6S 对安全有保障 (Safety) 宽广光明 , 视野广阔的职场 , 如数家珍 遵守摆设限制 , 不安全处如数家珍 通道明确 , 不会造成纷杂状况而影响顾客购物的 顺畅 6S 的 6 大功能 ( 二 ) 6S 是标准化的推动者 (Standardization)3 定,3 要素 原则规范现场作业 大家都正确的依照规定履行任务 程序牢固 , 带来质量牢固 , 成本也平定 6S形成令人满意的职场 (Satisfaction) 光明 , 干净的工作场所 员工着手做改进 , 有成就感 能造就现场全体人员进行改进的气氛 6S 是员工自我发展的培养者 (self-advancement) 大家都养成优异的习惯不断的自我检讨 , 促进个人素质的不断提升☆整理将卖场的商品及物品分类 , 并把滞销品如期裁汰 , 残次品 , 过期品即时下架和将不用的物品即时清理 . ◇将卖场商品区分为 : 正常品 : 能够为顾客供应价值并为企业创立效益 , 能够正常销售的商品促销品 : 正常品的一种 , 是为了 提升业绩 , 吸引顾客进行低价销售 , 买赠或有其他活动配合销售活动的商品畅销品 : 正常品的一种 , 平常为 A 类 ,B 类商品一般品 : 正常品的一种 , 平常为 C 类商品 滞销品 : 连续一周无业绩或月销售排 行后十名的商品非正常品 : 不能够为顾客供应值或为企业创立效益的商品残次品 : 商品及包装有毁损 , 影响正常销售的商品过期品 : 高出保质期商品 ◇将卖场物品区分为 : 马上使用的 : 放置在卖场不影响销售的地址或货架隐蔽处且简单取到的地址 , 以便随手能够取到 , 使用过即时移走不是马上使用的 : 存储在卖场外专有的固定地址不再使用的 : 要 赶忙办理掉 . 整理的目的●腾出空间 , 发挥更大的价值●提升商品效率●塑造清爽 , 整齐的卖场环境 , 提升卖场形象 由于各种原因 , 卖场经常会有滞销品 , 残次品 , 过期品产生 , 既据有正常品的摆设空间 , 增加库存 , 又会引起顾客投诉 , 影响卖场形象 , 而且不能够产生任何业绩 营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场 , 既据有了地方又防碍顾客购物 , 包括一些工具 , 若是不及时除掉 , 会使卖场变得纷杂 注意点 要有信心 , 把滞销品 , 残次品 , 过期品以及不马上不使用的物品应断然地加以办理 正确的卖场空间价值意识 「即时使用价值」 , 卖场的空间是为了服务顾客而设置的 , 而不是简单地堆放货物 . 推行要领 自己的卖场所辖范围全面检查 , 包括看获取和看不到的 拟订商品裁汰 , 下架及物品即时「使用」和「不用」的鉴识基准将不用物品除掉出卖场 对需要的物品检查使用频度 , 决定平常使用次数及放置地址 拟订卖场商品管理方法 拟订卖场物品管理方法 每日自我检查 整顿 对整理此后卖场的商品或顾客取走商品后排面的摆设空位应准时按规定添货并整理排面即 : 摆设的保护 检查标价签可否正确 杜绝乱堆乱放 , 表记不清 , 以致顾客找不到商品等现象发生 . 目的 卖场商品及表记如数家珍 整齐整齐的卖场环境 除掉搜寻物品的时间 有效降低商品的库存 注意点 这是提升效率的基础 正确的方法 「3 要素 ,3 定」 + 整顿的技术 推行要领 前一步骤整理的工作要落实 流程部署 , 确定放置场所 规定放置方法 , 明确数量 场所 , 物品表记 整顿的 3 要素 场所 商品的摆设以及物品的放置地址原则上要