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利用EXCEL制作品质报表;Contents;3;平均数：=AVERAGE（ [number1]， [number2]，.....) ； 求 和：=SUM（ [number1]， [number2]，.....) ； 最大值：=MAX（ [number1]， [number2]，.....) ； 最小值：=MIN（ [number1]， [number2]，.....) ； 计 数：=COUNT（[valuel1]， [valuel2]，.....）； 判 断：=IF (logical_test,true,falsel)； 标准差：=STDEV ([number1]， [number2]，.....) 。 ;5;查检表;01 查检表;简要说明 层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组，加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用，也可单独使用。 分类 按操作者分层；按作业条件分层；按时间分层；按部门分层；按测量因素分层等等。 实施步骤 ① 确定研究的主题； ② 制作表格并收集数据； ③ 将收集的数据进行层别； ④ 比较分析，对这些数据进行分析，找出其内在的原因，确定改善项目。;;简要说明 又称相关图，是用来分析两个对应变量之间是否存在相关关系的一种作图法。 散布图的作用 1、确定各因素对产品有无影响及影响的大小，可以简单容易判断X与Y两个变量之间的关系： 2、从散布图上可简单容易判断数据是否是异常趋势或是有没有必要做层别分析。;实施步骤： 确定要调查的两个变量，收集相关的必威体育精装版数据，至少30组以上； 找出两个变量的最大值和最小值，将两个变量描入X轴和Y轴; 将相应的两个变量，以点的形式标上坐标系； 计入时间、制作者、制作时间等项目； 判读散步图的相关性与相关程度。;04 特征要因图;A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）； B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）； C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系； D、讨论小组行成共识，选取重要因素，并用红笔标记出来。 （检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。）;案例一：市场份额少;简要说明 1、“柏拉法则”：19世纪意大利经济学家柏拉图，用排列图分析社会财富分布情况，发现当时 意大利80%财富集中在20%的人手里，后被称为“柏拉法则”。 2、柏拉图的作用：可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于记数 值统计，有人称为ABC图，又因为柏拉图的排序识从大到小，故又称为排列图。;实施步骤 收集数据，用层别法分类，计算各层别项目占整体项目的百分数； 把分好类的数据进行汇总，由多至少进行排列，并计算累计百分比； 绘制横纵刻度； 绘制柱状图； 绘制累计曲线； 记录必要事项；分析柏拉图。;06 直方图;　　1）收集同一类型的数据； 　　2）计算极差（全距）R=Xmax-Xmin； 　　3）设定组数K：史特吉斯公式 K=1+3.32log10 n 　　5）计算组距H，组距H=极差 R/组数 K（通常为2,5,10的倍数）； 　　6）求出各组的上、下限值 　　 第一组下限值=最小值Xmin—最小测定单位值*0.5； 第一组的上限值=第一组下限值+组距； 第二组的下限值=第一组的上限值； 第二组上限值（第一组上限值）=第二组下限值+组距；（以此类推） 　　7）计算各组的中心值，组中心值=（组下限值+组上限值）/2； 　　8）制作频数表； 　　9）按频数表画出直方图。;常见的六中异常型直方图;形成原因： 原料发生变化； 设备短时间故障； 中间有不熟练工人的参与工作； 测量有错误； 工序调节错误等所引起。 出现这种分布，表明一定有异常原因存在，只要去除，就可满足制程要求，生产出符合要求的产品。;③ 缺齿型 说明：柱子无规则地长短不一，柱子的顶端凹凸不平，就像口中有缺损或者断裂的牙齿一样。;⑤ 偏态型 说明：柱子在最高点左右不均匀分布，左边多右边少时称为左偏态，右边多左边少时称为右偏态。;控制图的定义;7-1、控制图基本构造;1、按数据性质：计量值控制图、计数值控制图 计量值控制图：管制图的数据均由量具实际测量而得，如长度、重量、温度、时间、厚度等连续性数据。 -R（平均值与极差控制图） -S（平均值与标准差控制图） Me-R（中位数与极差控制图） X-RS（单值与移动极差控制图）;7-3、控制图类型的选择;常规控制图的控制公式;第一步：数据录入—数据表； 第二步：计算平均值与极差； 第三步：计算控