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工作分析与职位说明书 ;要 目; 一、什么是工作分析;相关重要术语;相关重要术语（续）;工作分析的结果;工作分析的结果（续）; 二、 为什么要做工作分析;工作分析的用途 ;工作分析是人力资源管理工作的基础;三、实施工作分析;1、工作分析准备阶段 2、工作分析设计 3、工作调查和收集信息 4、对信息进行分析确认 5、编写工作说明书 ;1、工作分析准备阶段;2、工作分析设计;3、工作调查和收集信息;4、对信息进行分析确认;5、编写工作说明书;（三）工作分析的人员;四、职位说明书的撰写与构成;1、职位存在的目的 2、主要应负职责 3、关键的业绩评价指标 4、职位的影响范围 5、任职资格（素质/技能/经验等要求） 6、工作关系图 ;1、职位存在的目的;;2、主要应负责任;主要责任（格式）;最终结果与具体行为的比较;行为动词（举例）;3、关键绩效衡量指标;4、职位的影响范围; 岗位的影响范围大小;5、任职者的资格条件;6、工作关系图;五、传统工作分析的误区;进行工作分析应考虑的组织因素;横向跨度与纵向层级;集权管理与分权管理;规范化与灵活性;正式组织与非正式组织; 2、脱离业务流程系统与工作流程对某一特定的工作进行分析与设计，从而使组织内部的交易成本增加，组织速度下降，组织的业务导向非客户化。 工作分析与设计应基于对组织流程的系统认识与理解上。;战略与工作设计系统图;流程中近似的经营管理活动构成部门;结构优化 --业务管理流程与部门结构及职责;结构优化 --业务管理流程与部门结构及职责;工作流程分析;组织变革与业务流程再设计;业务流程再设计; 3、将工作分析与工作设计割裂或混为一谈。 工作分析与工作设计是人力资源管理的两项基础领域，既具有内在关系又有区别。工作分析的主要任务是对现有的工作进行分析，而工作设计则是对现有的工作进行重新设计，以使它们更富有效率或者对承担工作的人更富有激励性。工作设计更具有变革性和积极性，而工作分析则以搜集信息为主。工作分析的结果之一就是为工作设计提供基础数据。;工作分析与工作设计的关系;传统工作分析的误区（续）