医患沟通技巧培训资料.pptxVIP

  1. 1、本文档共40页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
良言一句三冬暖 沟通的技巧;医院沟通—确实存在沟通问题吗?;满意吗?——对医院的总体评价;医疗行为评价的满意度;对服务态度的评价;什么是沟通;医院内沟通基本概念;基本概念 ;为什么要沟通?;沟通存在问题吗? ;医院沟通—确实存在沟通问题吗?;医院沟通——确实存在沟通问题吗?;沟通有意义吗? ;医患沟通的问题来源;病人关注什么? 医生关注什么?;告知≠沟通;沟的两端——沟通的两个主体;沟通载体;沟通过程八大要素;沟通的关键四环节模式;倾听;感受;需要——你想说明什么?;请求——提出具体请求或做出反应 ;沟通中的技巧;病人及家属思维特点;医患沟通中的问题与禁忌;医院员工沟通概论-沟通方式;沟通方向;纵向沟通——管理者/医务人员;横向沟通;横向沟通的问题;横向沟通——为了改善沟通;化解矛盾技巧;医院员工沟通技巧-化解矛盾技巧;医院员工沟通技巧-化解矛盾技巧;医院员工沟通技巧;医院沟通技巧-小结;“医学认识一个病人是什么样的人,比认识是什么病更重要。”;谢 谢

文档评论(0)

职教魏老师 + 关注
官方认证
服务提供商

专注于研究生产单招、专升本试卷,可定制

版权声明书
用户编号:8005017062000015
认证主体莲池区远卓互联网技术工作室
IP属地北京
统一社会信用代码/组织机构代码
92130606MA0G1JGM00

1亿VIP精品文档

相关文档