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PAGE PAGE # / 12 XXX 公司 软件过程体系 需求开发和管理规程 编制人： *** 审核人： *** 批准人： *** CMMI 部 文档修改/批准记录 版本 修改/批准日期 内容 修订人 批准人 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 需求开发和管理规程 1 \o Current Document 1概述 3 \o Current Document 1.1编制目的 4 \o Current Document 1.2适用范围 4 \o Current Document 1.3介绍 4 \o Current Document 1.3.1需求开发 4 \o Current Document 需求跟踪 4 \o Current Document 需求变更 5 \o Current Document 术语及定义 5 \o Current Document 方针 5 \o Current Document 角色与职责 5 \o Current Document 工作流程 6 \o Current Document 启动准则 6 \o Current Document 输入 6 \o Current Document 流程图 6 \o Current Document 主要步骤 9 \o Current Document 5.4.1 步骤 1编制、同行审批《需求规格说明书》（ SRS） 9 步骤 2需求变更申请、评审和确认 10 \o Current Document 步骤 3《需求跟踪表》的维护和跟踪 11 \o Current Document 输出 11 \o Current Document 结束准则 11 \o Current Document 度量 11 \o Current Document 附加说明 11 \o Current Document 裁剪说明 12 \o Current Document 相关文件 12 概述 对项目的需求进行管理， 要从项目开始时客户最初的想法和陈述， 一直到最 终的系统实现满足客户的要求为止， 在项目整个生命周期内对项目的需求进行管 理和跟踪 , 使客户和项目团队就系统不断变化的需求进行确认并保持一致意见； 根据CMM标准和要求，公司目前的需求相关活动分为以下三个方面： 需求开发 需求跟踪 需求变更 编制目的 本规程给出需求开发阶段活动的目标、 方针、流程以及一些常用方法， 以及 在产品生命周期中需求管理活动的目标、 方针、流程及一些常用方法。 最终生成 需求规格说明书，作为项目开发计划以及后续项目工程和管理活动的基础。 适用范围 本文档适用于公司的所有项目。 介绍 需求开发 客户需求是软件产品必须完成的工作以及必须具备的品质。 需求开发的目的 在于通过科学的方法和规范的过程去收集、 识别和整理出有价值的需求， 并且保 证这些需求能够满足用户对于产品的期望； 需求的开发过程， 是从最初的客户的一个想法或陈述， 逐渐演变成一个非常 具体、明确的需求定义，是一个渐进细化的过程，可分为三个层次： 1、项目初步需求 , 作为项目附件和开发任务书， 一般来源于合同的功能需求。 主要是描述客户最初的想法和要求， 可作为项目进行售前技术交流的基础 或项目可行性分析报告。此文档可由客户、售前技术支持人员、方案预研 人员完成。《客户访谈记录》 2、客户需求，是项目人员对客户提出的需求进行收集整理的结果，对于不 明确的需求，还需要通过需求提问单进行专门的需求调研，与客户的业务 人员进行交流，最后整理形成的结果，一般采用业务语言描述，是进行需 求分析的基础。可以作为项目商务报价的基础。《需求收集汇总表》 3、需求规格说明书（以下简称SRS）,是经过需求分析工程师对客户需求进 行分析理解，并文档化的结果，这是需求最终分解和细化的文档，需要 经过客户确认的，作为项目进行设计和开发的基础，也是项目最终测试 验收的依据。 《需求规格说明书》 需求跟踪 需求跟踪的目的是检查遗漏的需求；检查出不必要的设计 /程序模块 / 测试 项目；快速、准确地判断出需求变更所影响的范围。 需求跟踪主要关注两个方面： 需求实现状态的跟踪； 跟踪需求在后续工程阶段的实现对照。 一般由项目经理制定专人对《需求跟踪表》进行维护。 需求变更 需求变更控制指在需求定义完成后，管理和控制对成为基线的需求项的变 更，使需求项的变更是受控的、可追溯的。 术语及定义 客户需求 ：通过引导、分析、验证，以及沟通客户的需要、期望、