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为什么难以模仿? 人力资源管理实践的隐蔽性。 人力资源管理实践的系统性。 对加入WTO后的一点认识 善知者无畏; 善战者无敌; 善任者众归 谁是未来竞争的优胜者? 对加入WTO后的认识 人力资本主导经济发展的时代正在到来 人才大战已经拉开帷幕 教育培训将进一步升温 七、人力资源管理的 新思考 人力资源管理新思考 资源的思考 理念的思考 策略的思考 目的的思考 1、资源的思考 人力资源是最为重要的资源; 人力资源只能自我利用; 如何使人力资源得到最大限度的增值? 2、理念的思考 人力资源管理是一种理念,是一种思想,是一种哲学; 人力资源管理对政府绩效的作用机制并不清晰; 如何教育、培养、贯彻和推广人力资源管理理念? 3、策略的思考 人力资源管理是一种策略,旨在帮助实现使命、战略和目标; 是否存在其他同等有效性的其他策略? 4、目的的思考 人力资源管理是一个目的; 人力资源管理又是一个手段; 如何做到“目的”与“手段”的平衡? 八、在国际化的市场中取得成功的 战略:有效的人力资源管理 在世界范围内的任何一个行业与部门中,企业的成功与生存依赖于该组织全球性竞争的能力。即使是在最大的市场中的最大的公司仅仅依靠国内市场也将无法生存。所以说在21世纪一个组织要想生存与适应,自身所具有的全球化思维与运作是必不可少的要素。 在全球性化的市场中取得成功的战略:有效的人力资源管理 全球化的竞争能力依赖与组织中人力资源管理的质量与水平。对于在全球化的市场中寻求竞争优势的组织而言,世界水平的全球化人力资源管理是非常关键性的因素,是组织为获取成功而产生大胆的设想与战略的终极原因。 人力资源管理的开发 21世纪,传统的公司正在成为过去。20世纪的两个重要主题,即效率与规模经济,已由团队代替了个人主义、全球市场代替了国内市场、顾客驱动代替了短期利润等为目标的这些新的价值观所取代。在快速发展的全球经济中只有变化的、灵活的与高度适应性的组织才能够生存。 人力资源管理的开发 经济人 社会人 文化人 (马斯洛的人的需要理论) 人力资源管理的开发 现代人力资源管理与几十年前的人事管理完全不同。 弗雷德里克·泰勒:科学管理 经济人:员工主要受到经济所得的驱动,仅仅通过经济刺激就可以令员工的产出最大化。 以这样的概念为出发点,泰勒设计出了差异化计件工资体系,即员工在达到每日的生产指标后,多生产一件产品将获得更高的报酬。通过这种差异化的计件工资体系,可以期待员工为了满足他们唯一与工作相关的需要:金钱而最大限度地进行生产。 人力资源管理的开发 人际关系: 二十世纪30到40年代,在经典的霍桑实验的推动下,管理的注意力由科学管理转向人际关系。 霍桑实验证明员工的生产率不仅仅受到工作设计和奖励方式的影响,同时还受某些社会与心理因素的影响。 研究者们发现员工的感情、情绪与情趣受到群体关系、领导风格和管理性支持等工作条件的极大影响。而这些情感转而对生产率又会产生非常大的作用。由此结论认为尊重员工既可以提高员工的满意度又能够得到更高的生产效率。 人力资源管理的开发 人力资源(HR):人力资源管理中正在出现的趋势是采纳以人力为资源的观点,从而使组织在两个重要方面获益:组织效率的提高与员工各种需要的满足。 在对人员进行的管理中人力资源观点相对较新。此术语在二十世纪70年代流行起来。行为科学的研究结果认为应当将人作为资源而不是普通的生产要素来看待。有效的人力资源管理能够使组织与员工都从中获益。 人力资源管理的开发 人力资源管理方法的原则 对员工的有效管理与开发是一种投资,员工会以更大的生产效率在长时期内回报组织。 人力资源管理的政策、项目与实践必须既满足员工的情感需要又能够满足员工的经济需要。 必须创造一个鼓励员工最大程度地开发与使用技能的工作环境。 人力资源的项目与实践必须能够在组织与员工的目标之间达成平衡,既满足组织的需要又满足员工的需要。 国际人力资源管理的方法 跨文化的管理方法及以国际性的视角审视人的行为。 对不同国家中的人力资源管理予以描述、比较与分析。 集中注意力关注跨国公司中的人力资源管理。 人力资源管理的活动 人力资源规划 人员配备 绩效管理 培训与开发 薪酬与福利 劳资关系 国际的人力资源管理 三种广义的人力资源活动:获得、配置与使用。 三种国家类型:东道国,母国与其他国家。 三种员工类型:东道国民族的人员,公司母国民族的人员与第三国民族的人员。 全球化的标志 成千上万的人口居住海外,就职于多种族的公司。在许多海湾国家的公司中外籍员工的数量甚至超过本国员工的人数。 金融市场24小时运行。 在商贸、金融、产品与服务中出现了很
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