案例拆解：长投学堂14天小白理财训练营的社群如何运营？.docVIP

案例拆解：长投学堂14天小白理财训练营的社群如何运营？ / 一、【案例简述】长投学堂14天小白理财训练营 1. 公司简介 长投学堂创建于2011年，作为理财教育行业的开拓者，是国内率先推出定制化课程的在线理财教育机构。 课程主要围绕理财意识启蒙、理财知识普及等内容，主要面向广大零基础理财用户，提供专业系统、生动且温暖的理财教育服务，培养全面的金钱观念和财富观念。 截至2020年8月，超过500万付费学员在长投学堂学习理财课程。 2. 目标人群 长投学堂数据显示：累计的500万多用户中20至35岁的年轻人占到了78%；其中大部分用户是在下班后和周末挤出时间学习。 根据分析，长投主要的目标用户是一二三线城市的上班族：对互联网不陌生，有一份稳定的工作，收入处于中下水平，有一定的理财意识。 3. 课程简介 0元14天的小白理财训练营（曾经为9元），是长投学堂的明星产品，目前已经开班超过100期，服务超过500万用户。这个小白理财训练营将直接转化1796元课程，平均每个社群的转化率在11%左右。 同时，这个课程的精细化运营也被许多运营小伙伴所熟知，也有人称之为“教科书级别的在线课程”。 二、【案例路径】 1. 【流量入口】 1）内部流量 公众号矩阵： 长投有一系列的公众号矩阵。在公众号的菜单栏，长投专门做了一个“小白训练营”进行引流。除此之外，文章也会不定期通过一些抽奖、软文为课程导流。 视频号、抖音短视频平台引流： 如今视频号正火，长投也入驻了视频号，并且在简介、视频下方引导用户添加微信。 添加微信后，会通过资料包引导用户互动，并进一步推荐小白训练营。 与视频号不同，长投的抖音号并没有选择引流到微信号，而是选择以广告的方式让用户直接有哪些信誉好的足球投注网站。 在抖音上，一般抖音号引流采取的方法是『加微信领取资料包』。 但长投不一样，基于『不在同一个生态下，用户添加微信会比较麻烦』这样的想法，长投所设置的路径是从抖音主页直接跳转到报名链接，能够有效减少流失率。 （就是“官方网站”这个入口实在小了点，我还找了好一会。你们找找看？） 头条等自媒体渠道引流： 长投在今日头条也有1.6w的粉丝，在每一篇文章后面，都会放一个小广告给『小白理财训练营』导流。 值得一提的是，长投并没有在私域流量上做过多的营销动作： 课程群结束就会立即解散； 班班、助理号也几乎不在朋友圈发广告，几乎是清一色的好评，还会分享理财小知识、股票行情…… 个人来看，长投的策略是专注于把班班助教打造成贴心、温暖、专注服务学院的前辈人设，快速建立信任。 2）外部流量 大号投放： 在网上资料显示，长投主要的流量来源来自于公众号投放。在2019年，长投在公众号上的投放费用一个月已经高达百万。 长投在公众号上一个月的投放 来源：网络 百度投放： 长投也做百度竞价，除了『小白理财训练营』，其他两门入门课也一起放进落地页。 在线教育的流量获取一直都是个大难题。想要大规模进行广告投放，又要确保良好的ROI，资金和口碑缺一不可。某种程度来看，长投也建立起来自己的『流量壁垒』。 2. 【课程流程】 1）开营前 与很多训练营不同，长投的训练营在开营前，会提早几天来让大家阅读理财启蒙的书籍。 每天设置一些学习任务，让阅读完书籍的用户输出读后感。阅读完整本书籍的学员，将能免费解锁理财书籍。 同时，每天设置了晨读（早上6:30）和晚分享（晚上8点）两个时间段，分享一些理财好文，帮助学员快速建立理财思维。当然，班班也会在里面“夹带私货”，反复说明理财的重要性。 为什么会有开营前的运营？ 我猜测，长投的训练营是一月两开，这样就会导致最早来的学员会有近两周空窗期。为了防止用户过早进入沉寂，长投就决定提前开始运营用户。同时也通过早晚分享，提早唤起用户的理财需求，便于后期转化。 2）课程中 正式开课后，群内的内容就更多了。 班班在原本一天两次的基础上，多加了一次中午的分享，时不时也会插播自己的理财心得；而学长学姐会在晚上8点分享前，提前给大家说一个理财小故事。 总结一下，正式开课后，长投每天输出的内容有：音频课+三次理财知识分享+一次故事分享+不定时的心得分享。 相信做过社群运营的人都知道，这个输出是有多密集，投入的运营成本有多高。 也难怪长投能够因为其“内容输出”，在运营的圈子里出名。 3）转化阶段 当课程结束后，训练营就会正式进入转化阶段。 长投的转化策略主要有这几部分： 早晚分享： 大概在结营的前4天，班班学长们就开始有动作了。 这个阶段的转化，主要在干货分享环节，用意在于唤起用户对于理财的需求。 预估学员会提出的问题，并给予解决方案； 计算损失，如果你不开始理财，将会失去…… …… 某种程度上来说，一次分享就相当于一篇软文了。 结营仪式： 结营仪式主要为：班班分享心得、优秀学员颁奖、学员分享学习心得、为第二天的转化做铺垫；