商务礼仪（第四版）第五章-商务礼仪活动.pptVIP

二、展览会的类型 █根据展览的规模划分:可以分为大型展览会、小型展览会和微型展览会。 █根据展览会的地点划分:可分为室内展览会和露天展览会。 █根据展览时间的长短划分:可分为长期性展览、周期性展览和一次性展览。 三、展览会的组织与实施 (1)明确展览会的主题和目的,并确定相应的展览方式、接待形式。 (2)指定展览会总编,并构思展览基本框架 (3)明确参展单位和参展项目。 (4)选择时间和地点。 (5)明确参观者的类型和数量。 (6)选择并确定与展览有关的资料及实物。 (7)成立专门的对外新闻发布机构和接待机构,做好新闻宣传工作和服务工作。 (8)培训参展工作人员。 (9)展览会的经费预算。 (10)准备展览会纪念品。 (11)筹划和组织开幕仪式。 (12)展览效果测定。 礼仪操作 展览会礼仪,通常是指商界单 位在组织、参加展览会时所应 当遵循的规范与惯例。 ★展览会的工作人员应该具 有良好的素质,主要是:明确 办展览会的目的和主题,了解展览知识与技能,具有相关专业素质,懂得礼仪规范。 礼仪操作 ★展览会的主持人应特别注重形象,因为主持人的形象代表了公司的实力和形象。与宾客握手时,主持人应首先伸出手,与宾客一一礼貌握手。 ★展览会的讲解员着装应自然得体,不可过于怪异和过于新奇。讲解员应热情礼貌地招呼听众,不用或少用生僻字,以便于听众理解。介绍的内容应实事求是,不弄虚作假。 礼仪操作 ★展览会的讲解员着装应自然得体,不可过于怪异和过于新奇。讲解员应热情礼貌地招呼听众,不用或少用生僻字,以便于听众理解。介绍的内容应实事求是,不弄虚作假。 ★在展览会上向观众直接散发的有关资料必须印刷精美,图文并茂,资讯丰富。放幻灯片、影像时,室内灯光不能太亮,否则会影响观看效果。 ★展览会的接待员应采取标准站姿,随时和参观者保持适当的距离,目光坦然自信。 第四节　记者招待会礼仪 一、记者招待会的含义及特点 (一)记者招待会的含义 记者招待会,又叫新闻发布会,是专门为记者组织的会议,是企业为公布重大新闻或解释重要方针政策而邀请新闻记者参加的一种专题活动,是一种主动传播各类有关信息、谋求新闻界对某一企业或某一活动进行客观公正报道的有效沟通方式。 一、记者招待会的含义及特点 (一)记者招待会的含义 记者招待会,又叫新闻发布会,是专门为记者组织的会议,是企业为公布重大新闻或解释重要方针政策而邀请新闻记者参加的一种专题活动,是一种主动传播各类有关信息、谋求新闻界对某一企业或某一活动进行客观公正报道的有效沟通方式。 (二)记者招待会的特点 记者招待会是一种两级传播,即企业将信息告知记者,再通过记者所属的大众传播媒介告知公众。其特点如下: ★正规、隆重,规格比较高。 ★记者可以根据自己感兴趣的方面进行提问,以更深入地发掘消息。 ★比其他新闻发布方式占用记者和组织者的时间更多。 ★所耗费的成本比较高。 ★对发言人和主持人的素质要求比较高。 (二)记者招待会的特点 记者招待会是一种两级传播,即企业将信息告知记者,再通过记者所属的大众传播媒介告知公众。其特点如下: ★正规、隆重,规格比较高。 ★记者可以根据自己感兴趣的方面进行提问,以更深入地发掘消息。 ★比其他新闻发布方式占用记者和组织者的时间更多。 ★所耗费的成本比较高。 ★对发言人和主持人的素质要求比较高。 二、举办记者招待会的条件 ★企业有特别新闻需要向社会公众公布,通过记者招待会发表或解释。 ★企业有重大活动希望借机扩大影响,如某企业的纪念日或庆祝日。 ★企业有希望记者临场观察的题材。 二、举办记者招待会的条件 ★企业有特别新闻需要向社会公众公布,通过记者招待会发表或解释。 ★企业有重大活动希望借机扩大影响,如某企业的纪念日或庆祝日。 ★企业有希望记者临场观察的题材。 一、记者招待会前的准备工作 █选定主持人和发言人 不论是主持人还是发言人,都是企业形象的化身,其外表形象的设计应下一番工夫,服饰仪表、言谈举止都应给人以礼貌真诚的感觉。 █要准备好发言稿和报道提纲,以及宣传辅助资料 █布置会场,安排好工作人员 ★企业有重大经济信息需要公布。 ★企业有举办记者招待会的经济力。 ★企业有举办记者招待会的紧迫性要求,也就是说,如果不举行此会议,可能会给企业造成重大损失,或失去扩大影响的良机。 二、举办记者招待会 的条件 一、记者招待会前的准备工作 (一)确定会议的重要性和主题 即明确为什么要举办记者招待会,想要达到何种目的。 (二)确定会议的时间和地点 召开的时间应尽量避开节假日和有重大社会活动的日子 选会议地点时,应考虑能否给记者创造各种采访的条件，就是要符合交通便利、设施齐全、环境良好的原则。 一、