物流组织与管理课件.pptxVIP

六、物流组织与管理主要内容 Ⅰ.物流管理概述Ⅱ. 物流组织机构Ⅲ. 物流成本管理Ⅳ.物流服务管理I.物流管理概述一、物流管理的基本概念“管理”指为实现一定的目标对管理对象实施一定的管理职能，如计划、组织、指挥、协调和控制、考核等的活动。 物流管理的定义是：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。详见《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2006）。 二、物流管理的发展1、物流功能个别管理阶段—储运时代 2、物流功能系统化管理阶段—配送时代3、企业内物流一体化管理阶段—综合物流时代4、供应链管理阶段—供应链时代三、物流管理的内容1.对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存、装卸、配送等环节的管理。2.对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。3.对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。物流管理的三个阶段 计划阶段 实施阶段 评价阶段 实施结果评价物流活动的组织和指挥 确定目标工作次序确定目标工作次序???将物流实施后的结果与原计划的物流目标对照、分析物流活动的监督和检察 外界影响分析??考核物流执行部门或人员工作完成情况进行各种评价 ?分析不利因素物流活动的调节??专门性评价和综合性评价?纵向评价和横向评价 ??重新衡量物流各部门、各环节的能力人、物、财力的具体措施 物流管理的人才层次四、物流管理的原则 物流管理的总原则——物流合理化 物流合理化的基本思想 物流管理面临的新挑战五、物流管理的目标产品所处不同生命周期的不同物流管理目标。II.物流组织机构一、物流管理组织的分类（一）根据物流组织所处的领域不同 ——生产领域物流组织、流通领域物流组织（二）按物流组织在物流管理中的任务不同 ——物流管理行政机构、物流管理的业务机构（三）按物流管理组织层次与职权的不同 ——中央、地方和企业层次的物流组织物流管理组织的基本原则（一）精简原则（二）统一原则（三）自主原则（四）高效原则二、物流企业组织结构类型1、直线制形式总经理财务部 物流部市场部客服部优点：高度集权、命令统一、决策和执行速度快、工作效率高缺点：领导处理的事情太多，精力受牵制，不利于提高经营管理水平。2、职能制组织机构总经理财务部物流部客服部运输仓储配送优点：充分发挥职能机构专业管理的作用和专业管理人员的专长，内行领导，达到管理工作的正确性和高效率。缺点：各职能机构都有指挥权，形成多头领导，相互协调困难。董事会和总经理最高决策层财务部战略开发部人力资源部技术部专业职能部门基层职能部门集装箱子公司散货运输子公司杂货件运输子公司邮件快递子公司……事业部美洲线日本线欧洲线美洲线日本线欧洲线美洲线日本线欧洲线美洲线日本线欧洲线………基层生产单位3、事业部式组织机构按产品类别、地区或者经营部门分别成立若干个事业部特点“集中政策，分散经营”优点：1、有利于发挥专业优势，提高物流服务质量。 2、独立核算，经营情况一目了然，便于互相比较，互相促进。 3、权力下放，分工明确，形成责任经营制，有利于锻炼和培养出精 通物流的管理人员，有利于发挥个人的才能和创造性。缺点：管理费用高，综合能力差；容易产生本位主义，分散倾向。4、矩阵式组织形式矩阵式组织?为了达到一定的目标或完成一个项目，在已有的直线职能结构中，从各个职能部门中抽调专业人员，组成临时的或者长期的专门机构 企业负责人或物流运营负责人?职能机构1职能机构2职能机构3物流任务小组A物流任务小组B物流任务小组C 矩阵式物流运营组织形式5、物流项目组组织机构总经理生产部项目部财务部……班组A班组B项目A项目B项目C6、物流子公司董事会和总经理人力资源部战略发展部技术部专业职能部门财务部集装箱子公司邮件快递子公司优点：1、物流费用明确化，有利于物流成本核算2、作为独立的企业法人，进行毅力人为中心的管理，提高物流效率。3、重视物流地位，调动员工积极性。4、有利于开拓物流业务新领域。杂货件运输子公司缺点：1、物流管理业务独立化，与原公司的关系转变，存在抗衡、竞争和矛盾的可能，导致源公司不接受子公司的合理化建议，不利于远公司物流合理化的推进。2、物流子公司部和原公司彻底脱钩，可能因原公司转嫁损失、物流不合理以及对原公司的依赖而无法自主经营，营销物流管理组织的有效性。散货运输子公司例：大型物流企业分权式事业部经营组织机构 XYZ物流有限公司 物流 运输 运营 客户 中心 管理 管理 服务(仓储部) 部 部 部总公司层次 事 业 部 层 次 市场 人力 信息 开发 资源 中心 中心 中心各区域分公司 各区域分公司 财务 办 公 中心 室各区域分公司 会计 行政 核算 管理 部 部XYZ物流有限公司事业部式组织机构设置 例：大型物