基站维护工作流程培训.pptxVIP

基站综合维护服务技术规范;第一章 服务范围;主要维护工作介绍;室内维护内容包括： 　　　　　　　基站主设备 　　　　　　　电源设备、空调设备 　　　　　　　传输设备 　　　　　　　监控设备（门禁系统） 　　　　　　　机房照明 　　　　　　　防雷接地系统;室外维护内容包括： 　　　　　　天线、馈线、铁塔 　　　　　　防雷接地系统 　　　　　　 其他维护内容： 　　　　　　基站环境安全 　　　　　　　 ;室内分布系统综合维护服务 包括室内基站主设备、电源设备、空调设备、传输设备、机房照明、室内馈线、重发天线、干放、耦合器、功分器等设备 。 ;配合性工作内容;第二章 测试仪器仪表;通用测试仪表;专项测试仪表;第三章 具体维护工作内容;基站验收具体工作;资 料 整 理;基站信号源部分;基站主设备验收;该站覆盖区域内的信号质量验收;2、话音质量：要求已覆盖工程的95%的区域 话音质量必须在0级～5级。 3、 防止干扰：一般要求覆盖区域内的边缘 　场强信号强度不大于-85dbm。 4、拨打测试：通话过程中，禁止出现掉话、 　　噪音、话音断续等影响通话质量的现象。 ;基站传输部分;其中传输路由分 　　　 　　　租用线路：需提供路由来源及我方端　 　　　　　　　　口资料； 　 　　　自建线路：需提供传输设备安装明细　 　　　　　　　　表、光纤路由表、微波设 　　　　　　　　备统计表、2M路由表， 　　　　　　　　并标签粘贴规范齐全。 ;基站动力部分;基站室外天馈部分; 3、检查整个天馈系统是否按要求 做防雷接地 　4、通过SiteMaster测试天馈线，检查驻　 　　　波比是否正常 　　a.故障定位驻波比1≤SWR≤1.2时为正常 　　　 　　　b.频率驻波比1≤SWR≤1.5时正常 ;基站日常巡检具体工作内容;日常巡检要求;2、负责机房环境安全检查和放置有效的灭火 器、绝缘垫、挂有进入机房的安全操作规 范、基站故障处理流程图、灭火流程图及 各类警示牌。 3、进行巡检时发现问题，应及时组织检查和 排除隐患或故障???同时向主管部门报告。 ;日常巡检内容;3、蓄电池容量及放电测试要求：每年应完成2/3基站数的电池容量30～40%性能测试检查。即要求以实际负荷做一次核对性放电容量30～40%的性能检查（实际负荷电流较小的,应利用设备的备用负载分路接入假负载,使之电池放电电流为0.1C）；每三年应做一次80%或以上容量试验检查（实际负荷电流较小的,应利用设备的备用负载分路接入假负载,使之电池放电电流为0.1C），即每年应完成1/3基站数电池容量的80%或以上试验检查。使用六年后每年一次；蓄电池放电期间，应使用在线测试装置适时记录测试数据，或每半个小时测量并记录一次端电压、放电电流。 ;4、在进行巡检时若发现天线前方受到阻挡或 者即将受到阻挡，应及时通知主管部门。 5、进行巡检时发现其他问题，应及时组织检 查和排除故障，同时向主管部门。 ; 日常巡检流程;基站故障抢修;抢修时效规定： 故障响应：15分钟 到达现场时间：市区及城郊1h 乡镇及高速干线2h 行政村3h 偏远基站（山区）4h 故障修复：一级基站1h 其余基站1.5h;3、对于普通故障，若接到故障通知时间为当 日23：00－次日5:00之间，经运营商主管 部门同意后，可于次日09：00前往处理。 4、故障处理完毕后，应立即通知主管部门， 在得到确认后方可离开，在时限内无法处 理完的，必须及时通知主管部门。 ;5、在故障处理过程中，需协调其它部门或单 位解决问题时，应立即展开协调并报告主 管部门相关进展情况。 6、服务期间，应在运营商指导下开展60个工 作日的覆盖80%以上服务基站的清网排障 活动。 ; 基站故障抢修具体流程; 网优调整工作流程; 客户投诉处理流程; 第四章 维护基站的机房管理要求;必威体育官网网址性管理 严格遵守通信纪律，增强必威体育官网网址观念，保守通信秘密，不可随意增删、泄露相关资料。 不准携带涉及企业