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如何做好团体沟通技巧;如何开好一个团体会议？;为什么要学习团体沟通技巧？;客户购买过程;讨论模型;课程图-单元;一）、讨论模型;讨论模型 -- 背景资料;本课程的目标是：;标准;讨论模型--背景资料（续）;讨论模型--背景资料（续）;课程图-单元;选择与准备会议场地--概述;选择与准备会议场地;检查项目：;邀请函;样本;选择场地清单;准备场地清单;准备会议清单（续）;与会者到达;开始会议;应变措施;课程图-单元;三)、熟悉产品及准备会议内容;熟悉产品及准备会议内容;熟悉产品及准备会议内容;顾??为什么购买？ ;需要 使用一种产品与否想要/欲望 具体选哪个产品;顺序的重要性;推销策略;团体会议上的产品资讯来源;团体会议上的产品资讯来源;技巧;与讲者的会前准备与沟通;应变计划;练习;四）会议介绍;;会议介绍;会议介绍;会议介绍的重要性;练习;练习表 --- 会议介绍;课程图-单元;五）主动聆听 -- 概论;;主动聆听 ;聆听的定义;技巧;主动聆听 -- 练习;课程图-单元;六). 征求评论;征求评论;重要性;问题与评论的种类;重要性;团体问题;标准;2. 问题要明确,避免过于笼统或含混,才能收到明确的回应. 范例: 明确:就胃肠手术后病人,肠鸣音持续减弱的病人,大家在促进肠蠕动,恢复正常胃肠功能方面有何考虑? 含混:大家对此评论有什么意见?;3.问题的对象不应是特定的;4.你的问题应以征求经验为主,因为经验比意见或臆测都要有影响力.大夫较容易受到具体事实与实际的案例所影响.;课程图-单元;七）. 引导讨论进行;引导会议进行;重要性;会议中断的种类;应付难以回答的问题;七）引导讨论进行;引导讨论进行（续）;引导讨论进行（续）;引导讨论进行（续）;引导讨论的进行（续）;引导讨论进行（续）;引导讨论进行（续）;引导讨论进行（续）;中断;中断（续）;课程图-单元;八）.顺序;顺序;重要性;进行;进行（续）;如何着手;范例：;;;;范例：;课程图-单元;九）.结束会议;结束会议;重要性;指导原则;会后跟进;会后跟进;提问以促进行动;通常;行动;计划跟进行动;正式结束会议;在结束会议时所包含的几个步骤:;课程图-单元;十).团体简报练习(最终目标);团体简报练习;团体简报练习-表现标准;团体简报练习 - 表现标准; ;课程图-单元;实际应用篇;完成;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Wednesday, March 24, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:29:5810:29:5810:293/24/2021 10:29:58 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2110:29:5810:29Mar-2124-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:29:5810:29:5810:29Wednesday, March 24, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2110:29:5810:29:58March 24, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。24 三月 202110:29:58 上午10:29:583月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 2110:29 上午3月-2110:29March 24, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/24 10:29:5810:29:5824 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:29:58 上午10:29 上午10:29:583月-21