如何培养良好组织沟通能力.pptxVIP

协调者——培养良好组织沟通能力 主讲：王军; 本节课要点;本节课思考题 ？;职业人成功的要素;第一节 作业行为设计;一、作业专业化动作和条件分析;; ;二、标准动作单元的时间管理; ; 标准动作单元的时间管理;三、流水线的形式、条件和设计方案; ; ; ; ;第二节 全员协同作战的训练方法; 一、培训员工; ;二、选拔和培训储备人才的方式; 三、员工培训的有效管理与创新; 四、积极挖掘下属的潜力; 五、人员调配; 第三节 沟通;;二、沟 通 的 种 类; 注 意 说 话 的 语 气;非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感;? 决定信息发送的方法 e-maill/电话/面谈/会议/信函; ; 双 向 沟 通;沟通的四大秘诀;第二讲 、高 效 沟 通 的 步 骤;步 骤 一 ：事 前 准 备;步 骤 二 ：确 认 需 求;;;自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说;聆 听 的 原 则;步 骤 三 ：阐 述 观 点;步骤四：处理异议;步 骤 五 ：达 成 协 议;步 骤 六 ：共 同 实 施;第三讲 人际风格沟通;工作方式 ... ;工作方式... ;工作方式 ...;工作方式 ...; 谢 谢！