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《生产与运作管理》课程教学大纲 课程编号 1620066 学分 2 总学时 36 理论 36 实验 / 上机 0 英文课程名 Production and operations management 开课院（系） 信息学院 开课系 网络技术系 修订时 2006 年 9 月 1 日 间 课 程 简 介 “生产与运作管理 ”是一门信息管理与信息系统专业的选修课程。 生产与运作是形成公司 （组织）核心竞争能力的一个重要方面，生产与运作的改善直接影响公司（组织）的绩效。 本课程从以下三个方面展开： 生产与运作战略决策； 生产与运作系统设计决策； 以及生产与 运作系统运行决策。 在每一层次的问题中， 既都给出了基本的决策思路， 又描述了具体的操 作方法。 全书加强了非制造业企业运作管理部分， 突出了信息技术在生产与运作管理中的应 用，加入了全球生产与运作的内容， 就一些新型的生产经营管理模式作了介绍， 同时穿插了 一些应用事例，使用了大量的图表说明问题。 课 程 大 纲 一、课程的性质与任务： “生产与运作管理 ”是信息管理与信息系统专业的一门选修课程， 是研究社会组织如何将 资源有效地转换为满足顾客需求的产品或服务的学科。 通过本课程的教学， 应使学生掌握生 产与运作管理的基本概念，及从社会组织长远发展的角度出发，分析、 设计、 优化生产与运 作管理体系的理论及方法， 熟悉制造业生产体系的运行及维护过程， 并对当前先进的生产与 运作管理理念有一定了解。 二、课程的目的与基本要求： 对于 “生产与运作管理 ”这门课程，要求学生掌握以下几方面内容： 1、熟练掌握生产运作管理的概念及内容、需求预测的概念及方法； 2、掌握生产运作管理系统的设计的方法和技术，掌握生产运作系统的运行方式； 3、了解生产系统的维护与改进以及其它一些先进的生产方式； 4、结合具体案例分析，培养学生灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业 生产运作系统问题的实际操作能力。 作业：每篇布置 3-5 道习题，以巩固学生的学习效果，促进其多思考，培养学生的实际 操作能力。 本课程分四篇， 第一篇为一～三章为绪论部分， 介绍一些基本概念； 第二篇为四～ 七章， 介绍生产运作系统的设计；第三篇为八～十四章， 介绍生产运行系统的运行；第四篇 为十五～十八章，介绍生产系统的维护与改进。 考试： “生产与运作管理 ”期末考试目的是考核学生掌握生产与运作管理的基本理论、 基 本知识和基本技能的程度和动用所学知识解决实际问题的能力。 考试试题应当反映本课程的 主要内容和要求，考题内容就能覆盖教材的各章节。平时成绩（作业）占 30%，期末考试 占 70% 。 三、面向专业： 信息管理与信息系统专业 四、先修课程： 本课程的先修课为：运筹学，技术经济学，管理学，财务管理。 五、本课程与其它课程的联系： “生产与运作管理 ”是信息管理与信息系统专业的一门选修课程，其先修课程有运筹学， 技术经济学，管