《培训培训师》PPT课件.pptVIP

张晓琳 培训培训师 课程目标 专业不等于职业 而职业必须专业 职业定位 4 目录 培训师的角色要求 培训师的角色任务 培训师的基本功夫 培训师的基本素质 导师还是教师 自我认知篇 你认为培训师是一个什么样的角色？ 自我认知篇 7 优秀的培训师 科学家 实践家 表演家 丰富扎实的实地操作经验 良好的授课技巧 专业严谨细致的理论知识架构 自我认知篇 8 服务于企业 服务于学员 培训师的角色任务 9 较高的职业道德和精神境界 良好的组织能力 丰富的知识 组织和运用教材的能力 较强的语言表达能力 培训师的职业素质 应具备的素质模型 培训师是导师而不是教师 培训师的角色要求 培训师的角色任务 培训师的基本素质 培训师的基本功夫 导师还是教师 12 自我认知篇-小结 13 目录 职业仪表 职业仪容 讲师禁忌 肢体语言 讲师礼仪篇 讲师的基本礼仪 仪容 容貌 仪表 人的外表。指容貌、姿态、风度等。 优雅的表演家 16 男士着装 西服：颜色、上衣扣子、西裤 衬衣：颜色、衬衣领、袖长 领带：颜色、长度 皮鞋：颜色、袜子搭配、清洁 男士的着装要领 17 男士的着装要领 18 男士的着装要领 品牌推荐 男士的着装要领 1套黑色或臧青色西装 5-8条单色、条纹或图案的真丝领带 1套铁灰色西装 2条黑皮带 1套普蓝色或灰色西装 皮质手提箱 2-3套细条纹或其他图案西装 黑色系带皮鞋 6件白色长袖棉衬衣 黑色无带扣皮鞋 蓝色或细条纹衬衫 四季皆宜的短大衣 优质美观的手表 职业男士服饰装备清单 21 女士着装 职业装：颜色、搭配、整洁 饰品：数量、搭配 鞋：搭配、清洁 女士的着装要领 女士的着装要领 品牌推荐 女士的着装要领 黑色或灰色职业套装 含套裙颜色的围巾 藏青色西装套裙 黑色女鞋 三套互相搭配的上衣和裙子 黑色皮带 三件单色衬衫 黑色、棕色或暗红色手提箱 两件米色或粉红色衬衫 四季皆宜的短大衣 配套的项链、手镯、和针饰 黑色、棕色、银灰色的风衣、大衣 优质美观的手表 职业女性服饰装备清单 25 女士妆容： 画淡妆 忌浓妆、 残妆。 男士妆容 清理胡须 保持面部清洁 妆容 微笑 亲切自然 适当使用 26 目光 亲切而坚定 停留时间 忌过长或过短 注视范围 与头部及肩膀一起移动 表情 27 肢体语言 站姿 基本姿势 标准沉稳 挺拔自然 忌 频繁晃动 过于僵硬 站姿 头发凌乱吗？ 脸上干净吗？ 衣服整洁吗？ 扣子拉链没问题吗？ 面带笑容吗？ 情绪饱满吗？ 形象自检七点法 讲师的禁忌-内容 A.用手指或教鞭指点学员 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不要抖动腿部 D.口头语或脸部小动作 E.突然走近学员 F.挡住投影仪或黑白板 讲师的禁忌-课堂行为礼仪 32 讲师的禁忌-应对的礼仪 专业形象 肢体语言 应对专业 范儿 小结 目录 培训师必备的条件 培训师的声音 培训三要素 成人学习原理 培训基础篇 讲师必备的条件-态度 诚信 敢为 主动 准时 守纪 典范 讲师必备的条件-责任感 培训中要激情四射 语言有感染力 语调清澈高昂 目光热情充满期待 肢体语言要铿锵有力 讲师必备的条件-激情 讲师必须要面对学员随时从不同角度进行提问 培训的过程中会遇到各种突发情况 讲师要随时调动现场的气氛 讲师要随时控制现场的秩序 讲师要随时注意引导学员的注意力 讲师必备的条件-应变能力与控制能力 冰山理论 成人学习原理 空杯理论 需求层次论 培训三要素 任何培训都是为了实现知识、技能和态度的改变。 马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”。 你能否成功，取决于你是否能倒空你杯中的水，从头学习。 功利性强，有主见，经验较多。 人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分。 20/80原则 控制具有重要性的少数因子即能控制全局。 讲师必备的条件-必须了解的知识 声音 身体 形象 表达能力 语言 流畅 洪亮 健康 干练 普通话 清晰 稳 清爽、精神 讲师必备的条件-硬件条件 悦耳的演说家 7% 55% 38% 视觉因素 听觉因素 说话内容 培训师的声音 发音 吐字清晰 音量洪亮 让听众听清易懂 音质 宜浑厚、低沉 忌过尖、过漂 语调 有抑有扬 随内容而变化 忌平淡、乏味 语速 富于变化（随时间、内容而定） 忌过快、过慢 培训师的声音-基本要求 发音的练习方法 声韵母发音 绕口令 速读法 语音语调的练习方法 背诵法 角色扮演法 讲故事法 培训师的声音-训练方法 乐趣学习 学习自己感兴趣的内容 主动学习 怕被淘汰，主动提升自己 虽然不得不参训，但希望能有收获 被动学习 公司要求必须参加，但本身不愿意 成人学习原理-参训原因 过去的经验影响学习 具有明确的学习目的与动机 学而时“忘”之 想即学即用、实务导向 学习速度慢、耐久性差 自我观念强、易流