勘察设计院∶如何构建有效的企业文化.docx

文档来源为 : 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 勘察设计院：如何构建有效的企业文化 浙江申元管理咨询有限公司 首席顾问陆伟民 “没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。 ”同样在任何时期任何部门文化建设是一件不可忽视的既是基础性又是关键性的工作。优秀的 企业文化对企业保持持续、稳定发展的推动作用不言而喻。华为创始人任正非曾就 企业文化的重要性做出精辟的阐述： “资源是会枯竭的， 唯有文化才会生生不息。 ” 但目前不少企业缺乏建立企业文化的意识，我们在为勘察设计院做改制咨询时，有 不少设计院改制后出现“穿新鞋走老路”的现象，一个重要的成因是缺乏核心价值观，缺乏统领的指导思想。 一、企业文化建设的三大问题 工程勘察设计企业是知识、智力、技术密集型服务业，随着由事业型向企业型转变，建立了自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的新机制，但在运营上还明显带有行政化管理、封闭化生产、本地化经营、公共化服务的特征，现代市场意 识非常欠缺。反映在推行企业文化建设中，不少企业都停留在 公关宣传活动、广告推广活动、 社会公益活动和职工的文化娱乐活动层面，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广 ， 忽视了企业文化在制度体系上的保障。在设计中缺乏系统性、制度性、有效性、操作性。我们大致把它归纳为以下三 大问题。见表 1：企业文化建设三大问题。 企业文化理念提炼不系统不具有个性 企业文化设计形式化 企不业文化传播与贯彻不持续 1）企业文化只体现少数人的价值观，难以在企业内开展 与传播； 2）价值观、理念的提炼缺乏个性； 3) 价值观、理念的提炼不够完整性。 1) 企业文化与企业战略规划脱节； 2) 停留在视觉识别上做文章，把企业外在形象建设作为企业文化建设的主要目标来抓； 3) 忽视企业文化与管理制度相结合的重要性。 只重视设计忽视贯彻； 2）只重视文艺活动忽视企业文化体系建设； 3）推进企业文化建设缺乏载体及有效手段； 不在系企统业文化建设中存在4）这领些导问者题的的短基期本行原为因普是遍对。企业文化内涵缺乏正确认识， 也是企业管理跟不上市场变化，管理方式不适应市场运作的集中反映。由于勘察设计行业的特殊管理体制，我们认为，勘察设计行业的企业文化建设具有特殊性，应该结合行业特性，塑造鲜明的勘察设计行业的企业文化。构建有效的企业文化，是勘察设计院持续健康发展必须解决一个精神动力问题。 二、企业文化的基本框架 企业文化是指在一个组织内部形成一种全体成员都认可并严格遵守的原则及价值观，是企业理念、经营战略、治理结构、分配机制、规章制度等企业内部整体人文环境的综合反映，具有强大的感召力和凝聚力，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。 企业文化结构划分为三个层次：精神层、制度层和物质层。如图 1：企业文化结 构划图。 精神层 制度层物质层 精神层： 管理层和员工共同信守的基本信念 、价值标准、职业道德及精神风貌，是企业文化的核心和灵魂，是形成制度层和物质层的基础 制度层： 企业文化的中间层次，对企业机构和企 业员工的行为进行规范、约束，规定了企业成员应当遵守的行为准则和管理制度 物质层： 作为企业文化的表层和外显部分，反映企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识 1、精神文化（ＭＩ）体系 精神文化是企业文化的核心，它是企业在经营过程中，受一定的社会文化背景、 意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。见表 2：精神文化（ＭＩ）体系组成表。 精 企业的价值观体系神 文 化体 系 企业基本理念 企业的行为准则 1、总体价值观 1、企业愿景 1、创新准则 企业精神文化以企业价值观念为核心的精神因素的总和。在企业文化诸因素所 2、对股东的价值观 2、企业使命 2、质量准则 构成的企3、业对文顾化客体的系价中值，观精神文化是3、灵企魂业与经核营心目，标对其他因素3具、有服支务配准作则用。企业 4、对员工的价值观 4、经营宗旨 4、团队准则 价值观念、企业理念、企业行为准则是企业精神文化的基本构成因素，其中企业价 5、对合作伙伴价值观 5、企业精神 5、人才准则 值观念处6、于对核社心区地的位价，值企观业围绕企业6、价企值业观理念念形成自己的企业6理、念资。源它准包则括企业经 7、对公众的价值观 7、企业作风 7、管理准则 营思想、企业精神等；围绕企业的价值观念和企业理念，企业形成特定的行为准则， 8、绩效准则 它包括企业管理规范、企业行为方式、企业道德规范等。 2、制度文化（ＢＩ）体系 企业制度文化是企业为了实现自身目标而对企业员工的行为给予规范和制约的文化。这种共性的文化对企业员工的行为规范提出了严格的要求，它是保障企业正常经营、协调各方面关系、保证团