品质成本管理[1].pptxVIP

质量经济分析 （品质成本）培训教材;;定义;●质、本、利分析 产品质量水平受许多因素的影响，一定水平的质量总是建立在相应费用的基础上，单纯片面地追求产品的“高质量”，势均力敌必造成高消耗、高成本、并不一定给企业带来好的效果，有时甚至恰恰相反。因此，确定产品质量水平时，必须综合考虑质量水平与产品成本、产品销售额之间的关系。只有将产品质量和、技术先进性与经济合理性结合起来加以考虑，制定出合理的质量特性，才能有利于企业经营目标的实现。 ●确定质量水平的原则： 在保证满足用户要求和产品使用价值的前提下使企业获得最大利润;质量水平与成本和收益的关系图： ;;最适成本 对于一个企业，获利必须使销售收入大于产品总成本。 只有把质量水平确定在T1和T3之内组织才能盈利，同时存在一个最佳质量水平T2。 设价格与质量水平函数为P（T），成本与质量水平函数为C（T）则利润函数Pf表达式： Pf=P＜T＞－C＜T＞ 利润对质量水平求一阶导数：P’f=P’（T）--C’（T） 令其为零,得: P’(T)=C’(T) ●结论: 当价格对质量水平的变化率与成本对质量水平的变化率相等时,能获得最大利润,此时产品质量水平最佳,经济上最合算。;质量成本;质量成本分类;;△质量成本包括五个部分： 预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本，特殊情况，还包括外部质量保证成本。 △预防成本：是指用于预防不合格与故障等所支付的费用。 △鉴定成本：是指评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。 △内部损失成本：也称内部故障成本，是指产品交货后因不满足规定的质量要求所损失的费用。 △外部损失成本：双称外部故障成本，是指产品税交货后因不满足规定的质量要求导致辞索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。 △外部质量保证成本：是指为提供用户要求的客观证据所支付的费用。它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用（如由认可的独立试验机构对特殊的安全性能进行试验的费用）。;质量成本的科目设置与??算; ;质量成本评价指标;质量成本结构指标;质量成本相关指标;质量成本目标值;质量成本的特点： ◇质量成本与会计成本是有区别的，理解质量成本应该认识到： 1、质量成本是针对产品制造过程的符合性质量而言的，其前提是设计质量标准或规范已经确定，质量成本不应包括重新设计和改进设计、用于提高质量等级和质量水平而支付的费用。 　;2、质量成本指的是：在制定过程中同出现不合格品有密切联系的相关费用。例如：预防成本就是为预防出现不合格的费用；鉴定成本是为了评定是否出现不合格品的费用；内、外损失成本则是因产品不合格从而在厂内或厂外阶段支付的费用。 3、质量成本不包括制造过程中与质量有关的全部费用，而只是其中的一部分，是同不合格品的产生最直接、最密切的费用。 4、计算质量成本不仅仅是为了得到结果，最终是为了分析质量成本，从而寻找改进质量、控制质量成本的途径和评定质量体系的有效性，达到成本最低和用最经济的手段实现规定的质量目标的目的。;1、是一种变动成本，它随着质量水平的变化而变化，我们可以从分析其变化趋势中探求最佳质量水平。 2、质量成本是一种机会成本（或可能成本）它不局限于已经发生的经济活动，而是着重于分析和预测可能或应当发生的经济活动，以便进行决策。 3、质量成本是一种估计成本，它不象生产、销售等职能成本那样精确计算，因为它带来有某种假定性。它可对某种特定的问题提出各种决策方案，以供领导选择。;质量成本最佳构成比例的确定;质量成本最佳构成比例的确定;质量成本最佳构成比例的确定; 质量成本 （二级科目）;适宜质量成本水平的确定;;;;;;; 质量成本管理;■、实施程序 1、应对职工进行质量成本管理知识教育；对质量成本管理有关人员，如财务人员、质量人员进行质量成本管理业务培训。 2、建立质量成本管理体系，明确职责，为实施质量成本管提供组织保证。 3、结合本部门、本企业的实际情况制定质量成本管理办法，使质量成本管理有章可循。 4、根据质量成本目标制定质量成本计划。 5、定期对质量成本的各项费用进行核算和分析。 6、定期对质量成本进行考核。 7、根据质量成本分析编写质量成本报告，为质量改进提供依据。 8、根据质量成本报告，结合具体情况，确定质量改进目标及相应的改进措施，并组织落实。调整本部门、本企业的质量管理工作重点，增强质量管理体系的有效性。;ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》;