烟草企业培训需求分析.pptxVIP

泛亚企管：赵浩然 2005年3月28日 宁波 1 本次研讨会的总体目标 根据企业的现状问题和发展战略需要，设计针对性的培训解决方案，促进企业的持续发展。 2 企业规范的培训体系结构 培训的组织管理体系 培训需求管理体系 培训师队伍开发和管理体系 培训课程管理体系 培训考评和评估管理体系 培 训 理 念 体 系 3 企业面对培训的问题与困惑 单位现在效益好得很，不需要培训 因为没人抱怨，所以我们一定做得不错 现在生产任务忙得很，没有时间搞培训 培训是浪费金钱 如果我培训员工他们就会去其他公司 培训没多大用，只是白白浪费钱 高层管理人员不需要培训 基层员工不需要培训 新员工会自然地熟悉工作 培训就是讲课 培训如“救火” 对培训的期望过高 培训效果难以评估 员工都流失了，还培训 培训是人力资源部的事 企业培训，只是员工收益 ……. 4 培训是什么？ 知识、技能、态度 5 培训的目的 培训就是通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为。从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。最终以战略实现为目的！ 6 培训目的与作用 一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要 7 维 企 成 发持 业 长 展 提 效 培 人高 率 育 才 健 人 提 生 品全 格 高 活 质 增加知识 提高技能 态度改变 员 工 面 企 业 面 企 业 培 训 的 目 的 8 为什么要培训 企业 培训 提高企业竞争力 降低成本，提高绩效 有利于员工的知识更新与技能提升 为企业挖掘自身资源 稳定员工队伍，使企业发展与个人发展相结合 企业 持续 发展 9 为什么要培训--从企业的角度分析 理由一、因为你的竞争对手在做培训（培训是福利） 吸引和留住人才 理由二、培训是投资（1美元=30美元） 理由三、培训是解决问题的有效措施（学以致用） 理由四、企业发展战略的需要 投 入 过 程 回 报 用在培训的资金和资源 提高员工素质，提升公司形象，减少内部管理成本，提高管理效率、、、、、、 公司效益提升 10 为什么要培训--从员工的角度分析 理由一、不培训就会被淘汰 博士5年不学习，就会啥也不是 理由二、未来求职的竞争，是学习能力的竞争 未来唯一持久的优势是有能力比您的竞争对手学习得更快 11 培训四法宝 工具原则 市场原则 目标原则 效率原则 12 企业生命周期 创业阶段 整合阶段 规范阶段 精细阶段 重点目标 生存 成长 稳定 完善 规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化 组织形式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构 集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权 领导风格 家长式 权威指令 分权 参与 奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队 加制度 奖 励 13 企业培训管理发展的四个阶段 了解学习 引入课程 资源建设 精细发展 14 第一阶段：了解学习阶段 企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点 培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主 存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估 了解学习期 15 第二阶段：引入课程阶段 企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张 培训