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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 销售管理销售准备试卷（销售管理） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、市场环境对企业的销售活动的直接作用和间接作用主要表现在哪些方面？ 2、销售机会具有哪些特征？ 3、如何防范销售风险？ 4、成功的销售人员的特征有哪些？ 5、成功的销售人员的内在特质有哪些？ 6、明确有效而可行的计划包括的内容有哪些？ 7、一名优秀的销售人员，该如何塑造自我？ 8、实训题：如何准备销售说辞。 9、市场环境是（ ）的。 A.静止的 B.动态的 C.行为的 社会的10、在销售人员管理的决策中，企业要解决的首要问题是（ ） A.设计销售队伍策略和结构 B.招募和选拔销售人员 C.培训销售人员 奖励销售人员11、市场环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、自然环境、技术环境、（ ）、政治法律环境和竞争环境等。 A.社会文化环境 B.历史环境 C.行为环境 产品环境12、根据销售机会作用和影响的范围及程度，可将销售机会分为战略性销售机会和（ ） A.偶然性销售机会 B.非偶然性销售机会 C.战术性销售机会 显露销售机会13、根据销售风险的性质和原因，可将销售风险划分为自然风险和（ ） A.社会文化风险 B.历史风险 C.人为风险 产品环境风险14、根据销售风险的范围和程度，可将销售风险划分为局部性销售风险和（ ） A.社会文化风险 B.全局性销售风险 C.人为风险 产品风险15、市场环境主要包括目标市场范围内的（ ）、政治法律环境和竞争环境等。 A.社会文化环境 B.经济环境 C.人口环境 自然环境、技术环境16、以下（ ）是销售机会具有的特征。 A.客观性 B.平等性 C.可创造性 时间性和空间性E.两面性 17、从销售机会的表现方式看，可将其划分为（ ） A.平等销售机会 B.语言销售机会 C.潜在的销售机会 显露的销售机会18、以下（ ）是捕捉销售机会的诀窍。 A.察言观色 B.循序渐近 C.伺机而动 节奏缓急19、根据销售风险可被感知的程度，可将其划分为（ ） A.有形风险 B.局部风险 C.无形风险 D.转化风险