销售管理信用销售管理试卷（销售管理）.docVIP

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2021-04-25 发布于北京
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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页销售管理信用销售管理试卷（销售管理）姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分 1、目前我国企业在客户信息管理方面存在的主要问题有哪些？ 2、销售业务流程再造的关键环节有哪些？ 3、客户资信调查的方式有哪些？ 4、企业自行追账有哪些基本方法？各自有和特点？ 5、委托专业机构追账有哪些基本方法？有哪些特点？ 6、诉讼有哪些特点？ 7、简述客户风险分类及对策。 8、简述诉讼追账法。 9、信用状况一般、信誉较好的客户是（） A.A类客户 B.B类客户 C.C类客户 D类客户10、以下哪项不属于5C的内容？（） A.品质 B.能力 C.资本产品11、以下哪项不属于资产项目？（） A.现金 B.应收账款 C.存货和短期投资应付账款12、以下哪客户不能进行信用交易？（） A.CA1、CA2级 B.CA3级 C.CA4级 CA5级13、进行信用交易，严格控制额度的客户是（） A.CA1、CA2级 B.CA3级 C.CA4级 CA5级14、以下哪项不属于企业自行追帐的基本方法？（） A.函电追帐 B.面访追帐 C.电子追帐专业追帐员追帐15、追帐速度快，费用低，可以双向交流的是（） A.函电追帐 B.面访追帐 C.电子追帐采用对销售商和购买商都有利的现金折扣16、美国银行家爱德华提出的客户信用要素5C分析包括以下哪几项？（） A.品质 B.能力 C.产品资本、环境E.担保品 17、资产项目包括以下哪些内容（） A.现金 B.应收账款 C.存货短期投资E.应付赃款 18、以下可以进行信用交易的客户是（） A.CA1级 B.CA2级 C.CA3级 CA4级E.CA5级 19、以下属于企业自行追帐的方法的是（） A.函电追帐 B.面访追帐 C.电子追账向债务人收取惩罚利息E.取消信用额度 20、委托专业机构追帐的方法有（） A.专业追账员追账 B.律师协助非诉讼追账 C.诉讼追账 D.申请执行仲裁裁决 E.处理客户开出的空头支票